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網站建設與管理專業是中職類院校為企業培養技能應用型專門人才的熱門專業。通過近幾年用人單位對本專業畢業生的反饋情況及畢業生自身經驗來看,很多中職院校網站建設與管理專業在課程設置、技能實訓方面還不能達到培養應用型高技能人才的標準?,F在很多中小企業都建立了局域網,接入Internet,建立了本企業的網站,大部分企業需要的是既能組建管理局域網,又能制作和維護網站的應用型人才。因此,網站的建設與管理技能是必須重點培養的一項核心職業能力。培養滿足企業需要的應用型人才,必須在專業教學過程中加大實訓課程的強度和深度,營造等同于或類似于工作過程的實訓環境和工作要求,強化訓練內容和技能的實用性。
一、“網站建設與管理”綜合實訓的目標
網站建設與管理綜合實訓的基本目標就是培養學生為企事業單位建設、維護網站的職業能力。綜合實訓涉及到多門專業課程知識:基本網頁制作(Photoshop,Dreamweaver,網站配色與布局,Flash, CSS+DIV制作網頁,HTML 技術及客戶端JavaScript腳本技術), 動態網頁制作(,PHP等技術),數據庫技術(如SQL SERVER的管理等),網絡操作系統及Web服務器的配置管理等。學生學完這些課程得到的是實際工作中要用到的專業知識中某個方面的零碎的知識,而解決實際問題如建立一個企業網站,則要將這些知識進行整合,綜合運用。綜合實訓的目標就是讓學生在開發一個具有現實意義的網站項目的過程中,領悟如何綜合運用所學的相關知識,獨立完成一個網站項目的開發與維護,從而基本掌握網站建設的核心能力,為進入企業頂崗實習做好準備,并最大限度地增強對就業崗位的適應度。
二、“網站建設與管理”綜合實訓的內容
1.網站建設與管理綜合實訓所需專業課程知識。實際工作中開發網站項目,必須掌握靜態網頁制作技術、基本圖像處理技術、數據庫技術、利用編程語言實現動態網頁技術、Web服務器的配置和管理技術,這些技術在網站建設中的作用各不相同靜態網頁技術和圖像處理技術用于制作普通的頁面以及用戶訪問網站的接口界面,數據庫技術實現對用戶數據的存儲和處理,動態網頁技術實現用戶與服務器的通信及數據的存取操作,Web服務器實現對網站運行的支持。如何將這些知識有機的融合到一個具有現實意義的項目中,是綜合實訓能否取得實效的基礎,因此,綜合實訓的項目最好是來自企業的實際項目,如企業的電子商務網站等。
2.網站建設與管理綜合實訓所應完成的技能項目。建設企業網站一般包括網站規劃設計、網站前臺設計、網站數據庫設計、網站后臺設計、網站的調試等幾個工作過程和模塊。以電子商務網站為例,網站建設綜合實訓應圍繞多個項目模塊展開。
(1)網站規劃設計的實訓。學校教學過程中往往注重基本知識的傳授,如網頁設計課程老師會將網頁設計相關知識講得很多,而這些知識在實際工作過程中如何應用,卻比較忽視。網站規劃實訓的目標就是培養學生承接一個綜合網站項目后,對網站進行需求分析,明確創建網站的目標,然后根據分析結果提出合理的建設方案,選擇恰當的技術路線。網站規劃與設計是后續建設步驟的指導綱領,這一過程實訓的結果是網站的構思草圖。
(2)網站前臺設計的實訓。網站的前臺設計就是指設計用戶訪問網站時直接接觸到的頁面,以電子商務網站為例,包括網站的主頁、各欄目的首頁、商品展示頁面、注冊頁面及登陸頁面等,具體內容涉及網站的排版布局、網站導航系統的實現、網站Logo的設計、圖片處理、顏色搭配、注冊頁面及登陸頁面的具體要求等等。這些工作的完成涉及多門課程的知識內容,實訓效果既取決于學生靈活運用知識的能力,也取決于指導老的項目開發經驗。網站前臺設計的實訓有兩個重要的環節必須強化,其一是網站Logo的設計及頁面圖片的處理,這項實訓的指導工作應當由熟悉圖片處理的教師進行專項指導;其二是基本網頁制作,包括網頁排版、布局、顏色搭配、文字顯示及資源鏈接的實現等,重點是運用網頁制作技術如HTML,JavaScript語言及開發工具如Dream weaver等的綜合應用。
(3)網站數據庫設計的實訓。實訓的內容著重培養學生如何根據一個項目的需要來進行數據庫的需求分析、數據結構的設計,要求學生完成數據庫的概念結構(E-R圖)的設計,邏輯結構的設計(由E—R圖轉化成關系)及數據庫的物理實現,強化學生在實際項目開發過程中利用某一DBMS實現后臺數據庫的設計技能。
(4)網站后臺設計的實訓。網站后臺設計包括網站各種功能實現的后臺代碼的設計。以電子商務網站為例,后臺設計實訓的內容主要包括:①商品信息的管理:如添加、搜索、刪除,分類等。②商品的分類管理。③ 普通用戶及管理員管理。④各功能模塊的通信及后臺代碼如網站購物車的實現、在線訂購、在線付費的實現等。
(5)網站調試的實訓。網站調試實訓內容涉及兩個方面:①配置網站運行的環境,讓學生熟練掌握各種網站運行環境的配置技術。② 網站測試。網站正試前都要進行測試,保證網站后用戶能夠正常瀏覽網頁和使用網站提供的服務功能,只有通過了測試的網站才能到Internet上。
三、“網站建設與管理”綜合實訓的實施過程
為保證網站建設與管理專業綜合實訓的有效性,必須要求學生能夠接受全過程的操作訓練,通過完成一項完整的項目,可以讓學生體驗各個環節的主要技能的要求,了解生產或服務的程序,體會生產或服務中環節的連接重點和各個工作崗位的重要性。因此,網站建設綜合實訓的實施,應當以符合工作實際過程的方式進行。以項目組的形式組織綜合實訓的開展。企業網站的開發是一個比較大的綜合性的軟件項目,為了給學生營造真實的實訓環境,綜合實訓課應以項目開發小組的形式組織。對于電子商務網站而言,四名學生為一組比較合適,應當任命項目組長,負責整個項目的規劃和進程。具體實施過程是:全體組員參與網站的需求分析工作,并在此基礎上寫出需求分析報告,然后,項目組長完成網站的規劃,在此基礎上進行細致的分工,四人分別實現網站頁面效果圖設計,網頁前臺的設計,數據庫的設計,網站后臺的設計。實際項目開發過程中,一個項目小組成員的任務比較單一,而綜合實訓的目的就是為了全面培養學生綜合運用知識的能力,因此以項目小組的形式展開綜合實訓,不可能讓每個學生將全部項目的所有內容都做遍。提高綜合實訓效果最有效的方式就是在固定的時間間隔召開經驗交流會,讓負責不同分工的同學展示自己在開發過程中的經驗,技巧及教訓。以項目驗收的形式考核實訓成績。任何一個項目的開發完成后,最終要接受用戶的驗收,以此方式來考核學生的實訓效果,能起到導向、檢驗診斷、反饋調節等多重作用。驗收的標準是實訓的計劃任務書,驗收的方式采取各項目小組配置好網站后,接受實訓指導老師及其他學生的訪問,根據各種功能的實現情況及頁面整體效果給出總體評價。評價過程中既要肯定優點,也要指出不足及需要改進的地方,以對學生進行合理的評價。
四、總結就業導向是中等職業教育的必須把握的準則,職業技能的培養、適應崗位工作的需要應當成為高職計算機專業教學中必須強化的主題思想,因此,專業技能的實訓顯得尤為重要。網站建設過程需要使用多個專業課程知識, 是一門綜合技能課程,從實訓內容、實訓組織形式等方面強化本課程的綜合技能實訓,能培養學生與就業崗位“零距離對接”所要求的綜合職業能力。
參考文獻:
《Dreamweaver網頁制作》是一門實踐性很強的技術入門課程,兼具設計性、實操性和應用性。本課程的主要任務是讓學生了解網頁制作和網站建設所需的基本知識,培養學生設計網頁、建立網站和規劃網站的實際技能。該課程以講解Dreamweaver、Flash、Photoshop軟件使用為主,旨在讓學生掌握網頁制作所必備的圖像處理、視音頻處理、網頁頁面制作及網站建設的基礎知識,為進一步學習網絡知識打下基礎。
在教學改革的探索與實踐過程中,我們應以崗位需求為導向,根據計算機應用技術的發展和職業崗位的實際需要,先分析其典型工作過程與工作任務,得出完成工作任務對應的計算機應用技術和職業要求,按照計算機應用技術和職業要求設計專業知識模塊和項目案例,分解工作任務,形成教學情境。結合職業技能鑒定要求和勞動力市場化管理需要,依托校內實訓室、校外企業,創造最佳的基于工作過程的學習環境和實訓條件,對基于工作過程的《Dreamweaver網頁制作》課程體系、教學內容、教學方法及教學手段等進行探索與實踐。
1 現狀分析
隨著計算機信息技術的飛速發展,網絡發展與應用所涉及的行業越來越廣泛,網站在變,用戶體驗在變,網站設計人員的職業標準在變,對于計算機專業《Dreamweaver網頁制作》課程的教學要求也在變。如何適應現今諸多變化完成教學并提高教學質量已經成為計算機專業教學改革的一大課題。
從教師方面來看,很多教師雖然教齡長,理論知識豐富,但長期脫離實踐,對行業新變化了解甚少。部分專業教師一畢業就來到學校,剛剛走出校園的他們,同樣是理論知識豐富,缺乏實踐經驗。教師隊伍中即便加入了新生力量,但“雙師型”教師缺乏,教學環節理論與實踐結合不夠,仍難以體現高職高專院校的職業特色。
從學生方面來看,高職高專學生與普通高校學生相比,大部分學生文化基礎差,入學成績普遍偏低,學習吃力且人生目標模糊,學習的主動性、自覺性不足,學習習慣不好,接受知識的速度相對較慢,其自身素質與高校要求不相適應。而一部分素質較高的高職高專學生,對本課程的學習也僅限于理論方面,缺乏實踐鍛煉,未能與社會需要技能無縫對接。
綜上,《Dreamweaver網頁制作》課程教與學的方式亟待解決。那么,基于工作過程導向的教學思想和方法是在學習與借鑒德國“雙元制”職業教育經驗、改革我國職業教育的過程中,逐步在我國教育界受到重視。工作過程的核心是行動導向,強調學生是學習過程的中心,教師是學習過程的組織者與協調人,教師采取“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”的整體行動,在教學中與學生互動,讓學生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”,使學生在實踐中掌握職業技能、習得專業知識,從而構建屬于自己的經驗、知識或能力體系。
2 探索與實踐
2.1 優化教材體系
“工欲善其事,必先利其器?!蓖晟票菊n程的教與學關鍵之一便是優化教材,合適的教材在教學環節中起著舉足輕重的作用?!禗reamweaver網頁制作》課程以往選用的教材,對于初學者尤其是學習能力稍差的高職學生而言難度較大,以至于教學中經常出現學生學習興趣降低、教師教學課時明顯不夠等問題?;诠ぷ鬟^程的Dreamweaver網頁制作課程教材,內容應以教授基礎、基礎與案例相結合、基于工作過程的案例分析等層層遞進的原則進行選擇,組織與編排方式以折衷式組織及螺旋式排列組合為優。在選擇到合適的教材基礎上,教師要立足于教材,篩選基于工作過程的教學內容,以使教學過程更接近崗位化。
本人為了使教材更利于學生工作崗位化,結合我院學生及學校實際情況又編寫了《網站總體設計書》,該設計書構造了以網站欣賞、網站規劃規范、網站效果圖設計、網頁色彩與布局設計、網頁動畫設計、HTML 語言基礎、網頁布局與編輯、模板與庫的應用、層疊樣式表CSS、DIV+CSS網頁布局、靜態網站動態化、動態程序開發、綜合教學案例、項目開發實訓14 個模塊為主教學單元,然后將教學內容進行了重構,整理成5個典型的工作情境,編寫了基于工作過程的《網站總體設計書》,教材內容體系清晰,教學模塊符合崗位需求。如下表是結合學校及學生實際情況,制定的關于Dreamweaver網頁制作的整體工作化教學情境。
表 “Dreamweaver網頁制作”工作化教學情境設計
工作化教學情境設計
情境1:學校團委網站建設項目基礎與流程設計、效果圖設計、網站的后期編輯、網站的與測試
情境2:寵物網站建設網站項目策劃、主頁設計與制作、網站動畫的設計、網站的后期編輯、HTML學習、CSS應用、項目完善
情境3:喜洋洋枸杞專賣購物網站建設項目前期組織工作、效果圖與動畫設計、網站的后期編輯、代碼編輯、網站的與測試
情境4:《計算機組裝與維護》精品課網站建設項目前期策劃、效果圖與動畫設計、DIV+CSS布局網站、使用模板與庫完善網站
情境5:學校留言反饋系統網站建設前期策劃與效果圖設計、框架布局圖形設計、登錄系統的實現、留言系統的實現、反饋系統的實現
工作化教學情境設計是學習領域教學內容的具體化。表中工作化教學情境的設計思路是:按照Web 網站項目開發實際工作過程,將典型的工作任務融入到為這5個工作情境中,這些工作情境從個體上看,都代表了某一類網站;從整體上看,則是難度逐步加深,推動了工作進度,最終完成5種類型的網站項目、網頁設計與制作的理論知識點技能要求,分布在這些工作情境之中,它和傳統教學順序完全不同,教學內容設計完全取決于實際開發需要,從而大大激發了學生的興趣,達到了教材工作崗位化,使學生在教與學中做到了“學中做、做中學”的效果,學生的學習主觀能動性得到了發揮。
在經過2012信息管理班學生分組化試點后,我們在2012級計算機軟件技術專業學生中應用了基于工作過程導向的,將真實項目資源轉化為教學資源的任務驅動教學方法,實踐證明,在實際教學過程中,學生能夠主動發現問題,并積極主動去解決問題,特別是由于所有的情境都基于同一項目,學生在做后面的實訓時,經常能發現以前作業的不足之處,從而主動將業余時間用來做網站項目,部分同學甚至在學期末將本學期20個工作任務全部重做了一遍,大多數學生具備了學習的主動性和能動性,明確了知識模塊的聯系和課程的學習目標,為后繼課程的學習打下了堅實的基礎。
2.2 改革教學方法
2.2.1 采用“項目引領”教學法,突出“能力本位”教學目標
引進基于工作過程的網站真實案例作為實訓教學案例,采用“案例引領”教學法,將工作過程的“案例”中的技能模塊進行分拆和重構;采用“實訓項目”和“拓展實訓”相結合。
2.2.2 采用“任務驅動”教學法,強調從點到面到綜合能力的培養
任務驅動,小組協作。開展以制作工作過程的多類型網站為目標的項目教學,使得學生不僅能夠掌握《Dreamweaver網頁制作》課程的基本知識和基本技能,提高學習興趣,而且在小組學習的過程中,學會與他人合作,共同完成任務。同時,在專業課程教學中滲透多類型網站內容相關教育內容,使學生在不知不覺中學到更多學科知識。此外,還可定期舉辦技能大賽和知識競賽,以鞏固學生的學習效果。
2.3 改革教學手段
1)充分利用信息化教學工具和軟件。根據該課程的特點,將理論課與工作過程的實訓課融合在一起,全部都在多媒體機房上課、實訓或實習,因此,在教學過程中,完全利用現實網站進行剖析講解。
2)利用數字化資源庫立體化教學平臺,實現網絡教學互動和資源共享。將課程內容、工作過程的實訓項目、理論題庫、實訓題庫、證書題庫、電子教材、網上答疑以及視頻資源統一規劃建設,依托校園網絡平臺,構建師生學習的數字化資源環境。
以基于工作過程為導向,加強實習實訓平臺建設,強化實踐教學,教學與實訓實現一地化,重視校企合作。高職教育人才培養模式是根據職業崗位需要來進行,立足于企業人才需求實際,在課程中開展基于工作任務的項目教學。我們應利用校企合作共同構建和實施基于工作任務的項目課程體系,使學生真正做到理論聯系實踐,在獲取知識的同時充分掌握專業崗位技能,以充分體現出高職人才培養的職業性和實踐性。
2.4 基于工作過程,加強“雙師型”教師培養
優秀的師資是高職院校辦學的根本保證。提高計算機應用專業高職教師基于工作過程Dreamweaver網頁制作的“雙師”素質是高職教育發展的需要,也是教師個人發展的需要。高職院校應鼓勵現有計算機應用專職教師在其專業領域不斷學習,及時更新自己現有的知識結構,進行自我提升,并有針對性地將部分教師安排在企業網站制作的頂崗崗位上工作,增強其實踐經驗,提高其動手能力,使他們對行業需求變化了如指掌,以便清晰地掌握學生的培養方向。
3 總結
在實踐過程中,發現存在如下問題與不足:由于整個教學情境在邏輯上前后聯系,對于動手慢的同學前一個任務沒有完成,就失去了實現當前任務的基礎。針對這一問題,在下一步工作中,需加強過程管理和課余輔導,鼓勵同學間相互幫助與溝通,先進帶動后進;另外,需強化基礎圖象處理訓練與審美訓練,培養良好的界面設計能力,提高網站設計能力。
以工作過程為導向,將真實項目資源轉化為教學資源,調動學生的主觀能動性,在教師引導下來實施教學進程,是培養學生理論知識、實踐技能和學習能力的重要手段,是能力本位教學模式的體現。而這種教育模式也對教師的教學水平、責任意識、實踐經驗等提出了更高的要求。開發多種類型的課程模式,不斷深化高職教學改革,提高教學質量和就業質量,是一線教師義不容辭和長期艱巨的任務。
【參考文獻】
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[2]姜大源.當代世界職業教育發展趨勢研究[M].北京:電子工業出版社,2012.
今天,我們已經走進“互聯網+”時代,2015年總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃,旨在推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、互聯網金融等健康發展。無論是網上購物、還是網上銀行,這些“互聯網+”都是以網頁為窗口和用戶進行交互,這就需要大量網站建設與管理人才,方能滿足企業需求。當今的網站建設基本上是以CMS(內容管理系統)為模板的二次開發,門檻不高,中等職業學生經過三年學習完全有能力參與網站建設與管理。然而,中等職業教育網站建設與管理專業人才培養普遍存在一些問題,一方面用人單位表示找不到“合適”的畢業生,而另一方面則是畢業生找不到“合適”的工作。雖然企業最了解職業崗位群的需求,但長期以來,學校與企業之間合作卻不夠規范和深入。如果學校能夠按照企業的所需進行人才的培養,這兩個矛盾就比較容易解決?,F在國家給職業教育的發展提供了很好的平臺,實施校企合作,產教結合,為校園文化同企業文化的融合提供了很好的環境。職業學校要抓住機遇,積極主動的獲取市場信息,主動與企業聯系,盡可能地在校園文化中融入企業文化。校園文化與企業文化的相融,是職業學校發展的趨勢,也是職業教育的重中之重。
一、企業文化
網站是企業的窗口,企業需要通過這個窗口展示自己、拓展業務。中職學生理論基礎薄弱,但動手能力較強,中職計算機專業學生首先要找準定位———面向中小型企業初級編程和管理人員。我們要尊重現實,不能好高騖遠。中小型企業的文化就是中職學校要引入校園的企業文化。企業文化包括很多方面,首先是制度方面:讓員工有穩定收入保障,長效的激勵機制以及歸屬感。其次是精神層面:包括價值觀念、團隊意識、服務意識等。第三是物質層面:物質層面包括企業LOGO、宣傳語、廣告語、統一服裝或企業環境等。企業文化沒有統一標準,適合的企業文化讓企業走得長遠,由小到大,有弱變強。
二、企業文化進校園
(一)從環境陶冶開始。在教室、宿舍、食堂、公共區域等,懸掛知名企業家、優秀畢業生的寄語,如馬云、馬化騰等說過的良言善語,本校優秀畢業生創業成功范例,這些都是對學生的精神激勵。在校園樓道、墻壁建設“企業文化長廊”,著重宣傳企業管理理念、管理規范以及行業標準等,對學生進行企業文化熏陶。按照企業環境“包裝”機房、實訓室,使學生踏進機房、實訓室就仿佛置身于公司辦公室之中。(二)在課堂教學中滲透。利用課堂教學主渠道對學生進行職業道德、企業文化教育。教師教學時,結合學科教學內容有意識地把企業文化融入教學過程中。而更好的方式是讓企業人走進校園講解自己的文化,效果會更好更接地氣。重慶旅游學校聘請行業專家、企業領導與學校教師共同組建“專業教學指導委員會”,為學生科普企業文化知識,指導專業學習。該校每年舉辦校企聯誼會,聘請有較高知名度的企業家來校為學生作專題報告,讓學生了解企業的需要,盡早為就業做好準備。(三)嘗試學生管理與企業管理對接。濟南長清職業中專利用與企業聯系緊密的優勢與企業聯姻,一方面從企業引進技師、工程師作為學校專業教師,參與學生管理;一方面組織骨干教師深入企業,參與生產設計,并學習企業管理模式。該校在班級管理上嘗試教師與工程師協同管理,取長補短,取得了很好效果。
三、校企合作,深入對接
本人對內蒙古、山東、重慶和湖南各地區中職學校進行了深入調研,就網站建設與管理專業發現一些共性問題:學校課程設置不合理,與企業需求差異大;中職教師普遍缺乏項目經驗,沒有形成團隊,合作意識不強;課堂教學教師厭教,學生厭學情緒普遍存在;校企合作不夠規范,定崗實習機會不多等問題。當然,在調研中有一部分學校網站建設與管理專業辦得很好,在重慶旅游學校,學校與合作企業實行掛牌,簽訂協議,規范雙方的行為。學校網站建設與管理專業與多家專業對口、相對穩定的軟件公司建立了實質性合作。在山東長清職業中專,學校大膽創新,與企業合作建立股份制經濟實體,成立“長清工業培訓中心”,網站建設與管理專業學生在培訓中心實習,由企業技術人員擔任教師,該中心實行獨立核算、自負盈虧,目前已為十多家企業提供技術和外包服務,不僅獲得良好的經濟效益,也為學生提供了足夠的“實戰”機會。這幾所學校的成功激活了課題組成員的思路,“解鈴還須系鈴人”,中職學生目標是學得一技之長,找到一份較滿意的工作,而中小企業也需要合格的員工,可以通過校企深入對接加快教學改革,達到學校教改目的。從調研中我們總結兩點:
(一)選擇本地規范
企業中職學生服務于本地,更多地選擇本地企業是務實的策略。在重慶、濟南等大城市會有一些大企業,但是這些大企業對學歷要求較高,大學本科畢業是基本要求,而地處偏遠,經濟不發達地區的學校,本地沒有較大的企業,所以中職學生更多地走向中小企業。選擇的公司可大可小,但要簽訂相關合作協議,用法律保護雙方的權利與義務,重慶旅游學校在這方面起到了示范作用。
(二)深入對接方式
在長沙財經學校,網站建設與管理專業校企合作模式多樣,有“訂單”合作模式,工學交替模式,教學見習模式,頂崗實習模式(2+1模式)等。在長清職業中專,推行“螺旋提升”職業能力培養模式,根據崗位能力培養計劃,科學規劃理論知識、模擬實訓、社會實踐三大課堂。三大課堂時間比例為2:2:1,學生每學期有1個月時間放在企業,這三大課堂在6個學期中不斷循環運行,學生職業能力呈螺旋式提升,到最后一個學期頂崗實習,學生已經能夠很快適應企業的工作了。
四、對接企業需求,促進人才目標培養
企業以追求效益最大為目的,如果學校培養的學生不能達到企業要求,則企業會毫不客氣的辭退員工,這就要求學校必須培養出企業需要的合格員工,從目前中職學校網站建設與管理專業來看,需要從如下幾方面提升水平:
(一)從教師培養角度
在呼倫貝爾職業技術學院,學校先后與10多家企業建立師資培訓基地,分批分期派出專業教師到企業培訓3個月或一個學期,讓專業教師深入了解企業的運作,熟練掌握網站開發項目。幾年來,大部分青年教師深入企業輪崗實習,提升了教師專業技能水平與實際開發能力。
(二)從課程設置角度
調查中發現有些學校課程設置陳舊、不合理。調研中發現個別學校一直開設ASP課程,而公司都在用,這就需要學校按照企業需要設置課程,要讓課程適應公司需求,所學既所用,與公司無縫對接。
(三)從課堂教學角度
課堂教學是重中之重。項目實訓教學和任務驅動教學、案例教學相結合,設計真實、典型的案例,精講多練,實現做中學、做中教,整個課程教學要突出實踐環節,培養學生的實踐能力和應用能力。考慮到中職學生的基礎,選擇的項目一定要難度適中,甚至要盡量簡單,這樣才能建立學生自信,調動學習興趣。
五、結語
結合目前社會發展及對同類學校進行調研,本文針對中職網站建設與管理專業與企業對接進行了詳細的分析,以文化對接為突破口,進一步深入實踐教學對接,提出了一些改善性的方案,希望能對網站建設與管理專業的規范化建設起到一定的促進作用。
參考文獻:
這些年來,盡管各高校積極努力,為社會培養了一大批緊缺的電子商務人才,但目前電子商務人才培養中仍存在嚴峻問題。一方面,社會對電子商務人才的需求迫切,另一方面,電子商務專業卻成了入學的熱門專業,畢業的冷門專業,造成這一現象最根本的原因是人才培養系統性的偏差,集中體現在人才培養的效果與市場需求之間的偏離。
一、培養電子商務專業人才存在的問題
1.培養專業人才的目標定位不明確
近年來,電子商務專業一直沒有突破在專業的人才是應該重技術還是重商務的爭論,導致培養專業人才的目標不清,學生的專業特點不鮮明,就業去向不明確。
2.專業人才培養模式沒有突破學科性人才培養模式
電子商務的人才培養還是建立在以學科為中心的學科知識體系上,這種模式下培養的人才與市場上需要的實用型的高技能人才的要求不相適應。
3.課程體系和課程內容與高職人才培養要求不相適應
以培養實用型高級專門人才為主的高等職業技術教育,應用型的技術人才是面向市場具有一定的實際操作和動手能力的人,他們掌握技術的目的是為了工程化、為了應用。而我們目前的課程體系還是建立在學科體系上的,與職業崗位的對應性不明晰,課程內容與職業崗位工作任務對應性不明了,導致培養的人才不符合職業崗位的需求。
4.缺乏雙師素質教師
高技能人才的培養必須要建立一支既掌握專業理論知識,又具有實踐技能的“雙師”素質師資隊伍,而目前我們的教師絕大多數都是一畢業就走上教學的崗位,對企業電子商務實際的開展情況,需要掌握什么實踐技能不清楚。
5.實訓基地建設還很薄弱
經過這幾年的專業建設,建立了一些校內模擬教學實訓室,一定程度上滿足了教學的需求,但模擬實訓,畢竟離企業實戰還是有很大的區別。我們也試圖與企業合作建立一些校外的實訓基地,但目前無論在實訓基地的數量上,還是能接受實習生的數量上以及合作的方式,管理的體制都不能滿足教學的需要。
二、電子商務專業人才的職業崗位分析
電子商務專業是涉及計算機科學、網絡技術、市場學、市場營銷學等基礎學科和技術學科的綜合性應用技術專業,就業面寬,有廣闊的發展前景。同時,電子商務的迅猛發展也沖擊了國際貿易和市場營銷的傳統觀念、管理體制和運行模式,這就對各行各業的經貿人才提出了新的要求,要求經貿人才懂得數據庫技術、電子支付系統、電子商務平臺的應用技術等。
1.高職電子商務人才崗位分析
電子商務網站建設方向、網絡營銷和電子商務客戶服務。三個崗位對人才的素質和技能都有各自不同的要求,基本明確了其工作任務。(1)網絡營銷:包括客戶開發、信息收集與處理、客戶溝通、營銷策略執行、網絡搜索、系統推廣等;(2)電子商務客戶服務:包括客戶咨詢問題回答、根據規則處理客戶投訴、舉報和客服數據整理分析等;(3)電子商務網站建設:包括網站運營、網站維護、產品推廣和信息采編等。
2.職業崗位主要工作任務分析
通過調研,目前電子商務專業人才可從事的工作崗位:客戶服務、網絡客服、辦公文秘、網絡銷售、電話營銷、網站策劃、網站推廣、網站美工設計、網站設計開發、網站維護管理、物流管理等崗位,他們主要的工作任務見下表。
三、電子商務專業建設
1.建立起基于工作任務的專業課程體系和課程內容
進行廣泛的社會調研,加強與電子商務業內的典型企業的聯系,在專業現有的合作企業的基礎上,既要開拓新的合作企業,同時更要深化與現有合作企業的合作模式。在校企合作的基礎上,剖析電子商務典型企業和關鍵崗位對從業人員的職業素質、知識和能力的需求。
2.能力結構分析
建立以工作任務(項目)為中心的,突出崗位職業能力培養的專業課程體系,明確專業的電子商務網頁設計與制作、電子商務網站建設、網絡營銷策劃、電子商務客戶服務四門核心課程。
3.建立校企合作的實訓基地
在與企業廣泛和深入的合作過程中建立了包括阿里巴巴、淘寶網、宏創等企業在內的電子商務校外實習基地,為學生在校外的實訓創造了良好的條件。利用校內的場所與資源,與企業合作開展比短期實習更為持久、也更有深度的合作。例如目前與淘寶網共建的淘寶創業校內生產性實訓基地。
4.建立結構合理、具備“雙師”素質的專兼職教師隊伍
電子商務專業要求課教師既要懂電腦又要懂商務,既懂理論又懂實踐操作。因此必須建立和健全教師參與企業掛職鍛煉或進修制度,使專職教師“雙師”素質達到90%以上,能真正掌握企業電子商務應用的實踐技能;并積極引進和聘請來自企業生產經營一線的高技能人員擔任實踐技能課程的兼職教師,從而優化師資結構?;诠W結合的專業崗位工作任務和職業能力分析,專業課程體系建設、課程內容開發、教學場景和實訓環境的設計、師資的培養等專業建設的具體內容的改革都是在實踐的基礎上初步理清思路、完善建設方案,基于工學結合的人才培養方案是對現有人才培養方案的一種創新和突破,在此過程中會出現許多問題。因此,我們要建立起階段性工作總結制度,找出問題、制訂解決方案,通過不斷的總結、反饋和實踐,逐步建立起基于工學結合的人才培養方案。
四、結束語
通過我院基于工學結合的高職電子商務專業建設研究和實踐,進一步明確了專業的定位、合理的人才培養規格,科學的專業課程體系。同時,只有在實踐中不斷地加強師資隊伍建設和校企合作,才能不斷推動專業的建設和發展,使專業適應經濟和社會發展的需求。
精品課程建設是高職院校教學改革工作的重要組成部分,分校級、省級和國家級三個層次。而作為精品課程建設中的一個重要環節,精品課程網站卻是精品課程建設和評價的窗口,也是精品課程網絡化學習的平臺,是教師與學生互動交流的媒介,也是精品課程示范輻射的載體。
我系的“正常人體結構”課程是高職院校護理專業的基礎核心課,于2011年被評為我校院級優秀精品課程,我參與了課程網站的建設工作,在此總結了幾點心得體會。
1 網站內容必須齊備
《教育部辦公廳關于2007年度國家精品課程申報工作的通知》明確提出,“專業課要突出職業能力培養,體現基于職業崗位分析和具體工作過程的課程設計理念,以真實工作任務或社會產品為載體組織教學內容,在真實工作情境中采用新的教學方法和手段進行實施。”[1]這段話實際上為高職高專精品課程建設指明了方向,我們的精品課程申報書以及精品課程網站必須將這一理念和指導思想體現出來。
此外,教高[2003]1號文件還明確指出:“精品課程是具有一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流的教材、一流教學管理等特點的示范性課程?!盵2]而對于高職高專教育課程來講,還應包括“一流的實踐教學條件和實踐能力培養手段”。所以課程網站至少要提供有該課程的教學大綱、授課教案、課件、習題、參考文獻等材料,對于有實踐性教學環節的課程,還應包括實踐(實驗、實訓、實習)指導等?;谏鲜龅囊螅Y合本課程的特點,再參考多門精品課程的網站建設,我們搭建出網站的基本框架。
2 網頁設計簡潔大方,網站運行流暢,方便用戶瀏覽
由于網站的前臺是系統與用戶交涉的主要界面,網站是否能滿足用戶的基本要求、美觀易用,是否方便用戶查找、下載資料,前臺界面設計非常重要[3]。本課程網站根據本?!毒氛n程評審標準》的要求,“精品課程的網站既要體現精品課程各自的個性特色,又要符合統一的規范,保持風格基本一致?!痹谇芭_設計上,以淡粉色為主題,選用課程圖片為背景,白底黑字,以灰底白字標顯重點,給人一種簡潔明朗、一目了然、賞心悅目的感覺。此外,網站還必須保持暢通,速度要快,鏈接流暢更方便讀者瀏覽,尤其是視頻內容。其主要體現在4方面:①在做網頁的時候遵循一切從簡的原則,如:不要使用太大的動畫、圖片等資源。干凈、簡潔的頁面會給人一種思路明朗的感覺。②在網站的架構上盡量使用靜態的頁面。③建立導航條,把課程的12大模塊建成導航條放置在頁面左側,在每個模塊頁面的下方列出了包含的子模塊,可以做到在各個模塊和各子模塊間任意轉換。④所有的視頻、下載資料只做文字鏈接,這樣就不會延遲網頁速度了。
3 精品課程的網站建設應有專人長期負責
網站建設中存在有一個問題就是專業教師不擅長網站的設計,而負責網站建設的人員也未必能很好地理解專業教師的設計意圖。為了能很好的解決這個問題,學院決定首先成立一支由現代教育技術中心的技術人員組成的技術支持團隊,指定專人負責相應的系(部)網站建設,再由各技術支持人員與課程負責教師相互配合,按課程的特點及性質,初步在統一平臺上制作出一個網站,然后再對網站進行包裝、美化,直至達到一個比較滿意的效果。同時雙方還要合作將網站的后期更新與維護作為一項長期工作來做。
4 課程網站突顯自身高職特色
本門課程性質屬于高職教育,我們培養的是技術應用型的高技能的人才,其最大特點就是要體現它是以能力為本位的教育。要實現這一培養目標,就要求高職院校精品課程符合高職高專層次人才的培養目標,能體現高職高專院校辦學的理念和指導思想,有適合于高職高專學校情況的工學結合課程建設制度和校企合作的長效運行機制,有適應于學校專業要求的工學結合課程建設體系,有自己課程的高職高專特色[4]。因此,在辦學思想上,我們堅持“素質為先,技能為本,醫技為主,全面發展”。在師資隊伍建設上,以雙師素質和雙師結構為標準提高師資水平。在教學內容的設計上,特別要突出實踐教學,體現“以職業活動為導向,以職業能力的培養為目標”。在教學方法改革上,體現學生是教學活動的主體,充分發揚學生積極思考和探索的潛力,激發學生學習的興趣。進而主動合理的利用多媒體教學課件、教學錄像、幻燈片、教學模型、掛圖等現代化教學手段,為提高教學效果,建設學生能自主學習的網絡教學平臺和教學資源庫,實現圖、文、聲、像并茂的視聽一體化教學,以滿足學生個性化學習的需要。
5 課程內容的知識產權問題
作為一個對外免費開放的課程,如何在網站建設中不侵犯他人的知識產權,同時也要保護自己的知識產權不被侵犯,這個問題尤為值得我們重視。比如:在開發自己的課程網站時,或多或少地會引用了一些文獻的相關文字、圖片資料,往往忽略了加注其來源。另一個方面目前還沒有可靠的技術手段能完全阻止下載和抄襲,我們只能采用網頁格式課程內容,其他的還得靠公眾的自律[5]。
6 結束語
“正常人體結構”作為一門校級高職高專精品課程,通過課程組的努力,我們的課程網站已基本搭建完成,但部分內容還不完整,在今后還需要不斷的實踐、研究才能完善,以充分發揮好精品課程的示范作用,真正實現資源共享,促進師生的互動和交流。課程網站的質量更上一個新臺階是今后我們努力的方向。
參考文獻:
[1]教育部辦公廳關于2007年度國家精品課程申報工作的通知(教高〔2007〕25號).
[2]教育部關于啟動高等學校教學質量與教學改革工程精品課程建設工作的通知(教高〔2003〕1號).
中圖分類號:F830.59 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2014)07(c)-0183-02
1 高校生產性實訓基地建設現狀及啟示
在2014年4月25日召開的“產教融合發展戰略國際論壇”中,教育部副部長魯昕強調:希望行業企業能發揮好積極能動作用。行業企業是高校轉型的重要推動力量,也是評價轉型成效的主體,由行業制定人才培養標準,參與課程改革。鼓勵企業全面參與到學校治理、管理、運行的全過程。支持企業參與辦學、定制專業、探索雙元制培養、共同開發課程教材、交換專業技術人員、開展聯合科研及共建技術中心、培訓基地和實習實訓基地。
校內生產性實訓基地建設是高職院校校企合作深化的必然選擇,其最大的特點是學生在校內真實的生產環境中,通過完整的工作過程,生產真實的產品或提供專業的服務,實現“教、學、做”一體化。目前,很多高職院校開展了校內生產性實訓基地建設。例如:南通紡織職業技術學院的服裝設計專業,引廠入校的形式與公司合作,建成“紡聯才工廠”和“職教集團服裝設計中心”。紡織品設計專業建成了“工作室+教學工廠+設計中心”特色基地,通過校企共建的形式,建設了教師工作室、學生創業工作室,企業駐校研發中心。筆者也曾參觀過某市唯一一所職業技術學院實訓基地,整個實訓基地占地超過2萬平方米,投資達到12億,每個專業都有超過三個的模擬真實企業環境的實訓室,并聘請企業業務骨干指導學生進行生產性實訓教學。
校企合作,建設全功能的校內生產性實訓基地,并進行日常生產經營,學生參與生產,企業人員和教師參與管理,無疑是一種比較理想的職業技術人才培養模式,它真正實現了企業、學生與學校的三贏。學生足不出校門就可以體驗企業文化,熟悉企業環境,獲得企業的崗位專業技能,培養企業工作經驗,同時也能獲取一些報酬,對企業運作、人才需求及市場交易提前有了真實的感受和認識。
這些校中廠功能完善,規模較大,投資也較大,除了學校自身投入外,大部分有政府財政支持。事實上,由于職業教育的公益性,盈利能力相對較弱,并不是所有的職業技術學院和專業都有如此財力來進行這樣大規模的生產性實訓基地建設的。另外,實體產品生產性實訓基地,例如:服裝設計等有具體的產品,和實訓對接相對容易,其它專業,例如:財經類的電子商務專業,如何建設實訓基地,是一個值得思考的課題。
在現有條件下,以有限的投資,以有限的設施,應該如何建設生產性實訓基地,我們以電子商務專業為例,進行了一些研究。
2 電子商務專業生產性實訓基地項目調研
目前,電子商務專業建設生產性實訓基地主要有以下項目。
第一類是校內網絡營銷項目。主要是與企業例如百度和百捷合作,建設一個電話呼叫中心以及結合網絡營銷,開展百度競價服務。
第二類是網店客服類項目。很多網店由于季節性或臨時性原因,客服需求經常變化較大,但又想控制成本,不想過多招聘員工,于是把部分客戶服務外包,目前這類服務需求日益旺盛。對于供需雙方來說,客服外包方式經營合作沒有風險而且方式靈活,所以發展潛力很大。
第三類是生產性項目。在校內開辦工作室,進行生產。承接企業業務,教師通過專業協會組成項目團隊帶領學生進行項目式生產教學,這類目前高校開展較少,值得長期關注和進行探索。
3 電子商務專業生產性實訓基地項目選擇
電子商務專業生產性實訓基地項目選擇和多方面因素有關。首先每個學校電子商務專業教學重點不同,有些學校偏向商務,有些學校偏向技術,有些兩者持平。其次,每個學校的校內實訓條件不同,實訓條件差一些的可能只有一間專業實訓室,實訓條件好一些的,可能有多間實訓室。另外,各個學校對生產性實訓政策支持力度不同,有些極重視,而且能得到多方財力物力支持,有些雖然重視,但短期內沒有條件對實訓條件做大的改善。綜上所述,校內生產性基地項目選擇并不容易,需要我們綜合考慮師資、企業、實訓條件、政策等多個方面因素,然后有針對性地進行建設項目的選擇,才能提高建設成功的可能性,才能起到事半功倍的效果。校內生產性實訓基地建設,應該是高職專業建設的一個長期戰略,它也不可能一蹴而就,所以需要我們長遠規劃、分階段實施?;亟ǔ珊笠L期運行、科學管理,在產生良好的社會經濟效益后,就會形成招生和就業的良性循環,這樣合作企業和學校也會形成良性互動,生產性實訓基地才會越辦越好,才會發揮越來越大的作用。
綜上所述,我認為可以考慮如下方面來進行電商校內生產性實訓基地。
(1)如果校內基礎設施一般,只能滿足基本的網絡需求,我認為,網絡營銷中心是一個可以考慮的選項,網絡營銷對計算機、網絡設備、網絡速度和辦公條件求不高,安裝電話等投資也不大。
(2)如果校內網絡速度很快,計算機配置較高,我認為可以開展網店客戶服務業務。畢竟網絡營銷雖然硬件要求較低,但更偏重于營銷,對學生營銷技能要求較高。
(3)如果網絡環境好,設備也比較完善,經營場所能滿足要求,特別是自己有獨特資源、客戶或優勢貨源,我認為可以開展網店經營業務。
(4)如果學校計算機網絡硬件較好,而且有多間實訓室,師資力量也比較強,我認為可除了以上項目外,可以考慮如下項目。
①成立電子商務網站(信息系統)建設工作室。由專業老師帶隊,組成項目團隊,承擔企業網站建設或信息系統建設項目。項目運行承接業務后,不僅有一定收入,而且可以鍛煉學生的實際工作能力。
②網絡美工工作室,老師組建團隊,可以設計網絡廣告,平面設計,并可以為網站建設提供美工支持。
4 電子商務專業生產性實訓基地項目實施方案
建立電子商務生產性實訓基地,包括網站建設工作室、網絡美工工作室、網絡營銷工作室、網店經營工作室。
4.1 工作室運行制度
(1)建立教師工作業績評介機制和學生工作表現評介機制。
(2)定期總結經驗教訓,分析原因,共同改進,并撰寫工作報告。
(3)每個工作室限制學生人數(例如24人),擇優錄取。
(4)不定期根據學生的興趣、愛好、特長及工作績效進行專業方向調整。
4.2 網站建設工作室
(1)功能:①承接網站設計及制作業務。②信息系統分析設計業務。③數據庫設計管理培訓。
(2)設施:①硬件:服務器一臺、電腦24臺。②軟件:平臺、PHP平臺、SQL數據庫、網頁設計三劍客、Photoshop。③網絡:局域網及因特網。
(3)項目團隊:①教師負責業務承接,系統分析、設計。②學生24名,承擔部分設計及制作任務。
(4)運行原則:①項目成員由選擇網站設計方向的學生組成。②指導教師由擅長網站及信息系統的老師擔任。③教師推薦學生就業,學生就業主要以此方向。
4.3 網絡美工工作室
(1)功能:①承接平面設計業務。②承接網絡廣告業務。③負擔網頁設計的美工部分。
(2)設施:①硬件:圖形工作站24臺、攝影機、數碼照相機、其它攝影輔助器材。②軟件:Photoshop、CorelDraw、illustrator、網頁設計三劍客等。③網絡:局域網及因特網。
(3)項目團隊:①教師一名,學生不超過24名。②教師承接項目,領導團隊。
(4)運行原則:①教師為團隊負責,并承接業務,推薦就業。②項目成員上美工方向的學生組成。③教師推薦學生就業,學生主要就業方向為網絡美工、平面設計。
4.4 網店經營工作室
(1)功能:①網店經營。②網店客服。
(2)設施:①硬件:服務器一臺、電腦24臺。②軟件:阿里旺旺、QQ、瀏覽器、網站后臺。③網絡:局域網及因特網。
(3)項目團隊:①教師一名,學生不超過24名。②教師承接項目,領導團隊。
(4)運行原則:①項目成員由網店經營方向的學生組成。②教師負責網店服務外包業務,代銷網店經營,并負責就業推薦。③教師推薦學生就業,學生就業方向主要為網店經營,及客服方向。
4.5 網絡營銷工作室
(1)功能①百度競價服務。②企業品牌、產品及網站推廣。
(2)設施:①硬件:電話24部、電腦24臺。②網絡:局域網及因特網。
(3)項目團隊:①教師一名,學生不超過24名。②教師承接項目,領導團隊。
(4)運行原則:①教師為專業網絡營銷老師。②學生由選擇了網絡營銷方向的學生組成。③教師推薦學生就業,學生主要就業方向為網絡營銷。
5 電子商務專業生產性實訓基地項目實施
學院成立了生產性實訓基地建設小組,成員分別為教學管理副院長,電商教研室主任,合作電商企業負責人,教務秘書。負責指導電子商務校內生性實訓基地建設工作。擬建設網店經營工作室、網絡美工工作室、網站建設工作室、網絡營銷工作室。四個工作室共同組建一個生產性實訓基地。四個工作室地理位置相近。建設方案有如下選擇。
(1)新建:完全進行全新建設。
(2)擴建及改建:在資金及場地不足時采用這方案,在原有機房的基礎上進行建設。
目前由于場地限制,先組建網店經營工作室,等場地問題解決后,再建設其它工作室。同時,先期建設的網店經營工作室,已經有一定基礎,近年來,電子商務專業一直在進行同企業合作的校企合作網店運營專才的培訓,對實體運營有一定經驗。以后,其它工作室,可以吸取前期網店經營工作室建設及運作的經驗教訓,可以建設得更完善。
目前我,電子商務專業網店經營工作室已經運行一年多,主要代銷“良品鋪子”產品,目前正的籌建其它工作室,方案已經設計好,只等場地問題解決就可以開始建設。
6 電子商務生產性實訓基地實施總結
電子商務專業生產性實訓基地運行一年多來,總體狀態良好。自從建立了生產性實訓基地以后,教師不再為教而教,學生也不再為學而學,師生參與基地運行積極性較高,學生自主學習積極性也有了較大提高,實訓基地使學生真正能融合理論與實踐,教學效果明顯超過以前單純的理論或實踐教學,教學效果明顯。
學生通過與客戶打交道,熟練了專業技能,提高了職業素質,體會到了市場競爭的殘酷,開始了解社會并思考自己未來的職業發展。教師通過和企業合作,開拓了視野,獲得了企業經營的經驗,學生從以前盲目就業到思考結合自己愛好特長就業,基本實現了對口就業,并有了自己的初步的職業規劃。
目前是,基地運行中也存在一些問題。首先是規模較小,只有一部分學生能夠進行生產實訓;其次是沒有細分專業方向,這樣就難以充分發揮學生興趣、愛好和特長,讓他們自主選擇專業方向,這些問題在以后要加以解決。
7 近期設想及遠景規劃
7.1 近期設想
在網店經營工作室的基礎上進行擴充,承接網店客服外包服務,建設網絡美工工作室,承接內外部業務,建設網絡營銷工作室,并同百度和百捷合作,承接網絡營銷外包業務。
7.2 遠景規劃
未來生產性實訓基地,打算引入電商品牌企業化管理經營模式,設立相應負責人,建立月度、季度、年度業績目標,在電子商務創業指導委員會的指導下由合作企業通過第三方交易平臺整合各電商企業優勢資源:提供穩定且有品質保證的貨源、網店運營一鍵式服務、物流、客服、售后退換貨服務等方面建設電子商務創業經營平臺,搭建“電子商務創業人才孵化基地”理實一體化環境。
“電商創業孵化中心”完全采用企業標準進行設計,采用線上線下融合的O2O運營模式,樣品展示能夠滿足消費者對產品質量、實物體驗等方面的需求,電子商務平臺滿足網絡交易需求。通過此模式便于團隊學習和運營,打造一個多元化培養高質量的技能型、實用型、創新型、專業化電子商務的創業基地。
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9599 (2011) 18-0000-01
"Double Parallel" Teaching Mode Practice and Exploration
Meng Xia
(Liaoning Forestry Vocation-Technical College,Shenyang 110101,China)
Abstract:The hospital implemented the project of educational reform,in practice,teachers have found that for strong practical"Web Production"course,with project-based teaching,combined with the"double parallel"teaching mode,the effective training of students in web site development construction,web design,promote teamwork,improve student learning and innovation.
Keywords:Project teaching;Practice;Two-parallel;Web production
我院“雙線并行”教學模式在一些實踐性較強的課程中實施取得了較好的效果,計算機應用技術專業的網頁制作課程結合學院網站建設和林苑旅行社網站建設二項真實工作任務確定教學任務,圍繞培養目標設計訓練項目,實行課上課不二條線,“雙線并行”組織實施,在實踐中不斷總結和探索,有效培養了學生網站開發建設,網頁設計制作能力,促進了團隊合作,提高了學生學習能力和創新能力。
一、“雙線并行”的教學模式的界定
“雙線并行”教學模式就是根據課程的知識、能力、素質目標選擇類形相同,難度不同的二項生產任務,設計課上課下二個貫穿項目,若干個對培養目標全覆蓋子項目,以過工作過程為導向進行序化,課上課下二條線組織實施,課上由老師指導完成訓練任務,培養專業基碰能力,課下由學生團組配合完成訓練任務,教師對工作成果進行點評,通過課下訓練項目鞏固拓展。課上項目在教師組織指導下學生完成,交付生產制作成果,二條主線同時推進,訓練目標逐次遞進,逐級提升,使學生能力不斷鞏固提高的職教新模式。
二、“雙線并行”教學模式的實踐
計算機應用專業的網頁制作課程打破知識邏輯內容體系,改變重視網頁技法訓練忽視產品制作整體制作的傳統訓練模式,通過完成網頁制作的真實任務,制作客戶需要的網站產品,按照企業產品標準評價質量,評定等級,確定學生學習成績,激勵調動學生的學習興趣。課程開發小組由任課教師與網站制作企業一線的網頁制作員、網頁程序員共同組成,一起分折職業典型工作任務的要求,準確定位培養人才的知識、能力、素質目標,以能力培養為主線,從訓練學生的職業技能入手,進行“基于工作過程”的并行項目設計,將網頁制作員、網頁程序員的典型工作任務引進教學內容,課程建設將理論與實踐通過完成真實的網頁制作任務有機結合,在實踐中學習理論知識,提高網頁制作能力,構建“雙線并行”的教學模式,充分體現了以過程為導,以能力為本位,以項目為載體,以學生為主體,滲透式素質教育的高職課程特色。
教學實踐中選擇學院網站建設和林苑旅行社網站建設二項真實的工作任務,按照初次就業網頁制作員、提升崗位網頁程序員的典型工作要求,選擇了教學內容三大模塊:Dreamweaver使用,Html語言應用,程序設計。
設計了二大課程項目:信息工程系網站建設和林苑旅行社網站建設;建立課上課下學習實訓二條主線,每條主線設計12個并行訓練任務,共計24個系列化任務,按照產品訂單企業的要求制作實用型產品,嚴格堅持企業網頁制作員、網頁程序員的工作規程和產品標準,對每個項目按企業要求進行考核評價,對最終產品進行質量評估,激勵創新。
1實戰模擬平臺建設目標
Web2.0電子商務實戰模擬平臺建設要以學生更好和更高層次就業為目標,逐步建設成為集課程實驗教學、實踐實習教學、網上在線實訓及初級孵化器功能于一體,多用途功能全新的電子商務實訓基地。通過這個平臺,學生運用所學知識實現由獨立決策到站點營運全程的實訓,在實際的商務環境中使分析、組織、應變、管理與交往能力得到真正鍛煉和培養,實現知識向能力的轉化。
(1)實戰模擬平臺不僅為學生提供網站建設平臺,而且還能作為學生個人站點運營。以網站人氣量,全球排名來直接衡量網站建設與運營能力。甚至可以進一步通過網站廣告(如:百度廣告聯盟,Google廣告聯盟,搜狐廣告聯盟等廣告)獲利多少,或在法律許可范圍內創新模式獲利多少來評價網站商業運作優劣。通過這樣的實戰,學生以個人站長身份完全融入到“電子商務企業”實戰中,綜合運用所學知識,如:網頁設計、網站建設、Web程序設計、網絡營銷等,不斷優化自己的運營思路,獲得大量實戰經驗。優秀的站點甚至可以成為畢業生初步創業平臺。
(2)實戰模擬平臺為學生提供大型電子商務套件。模仿不同行業傳統企業的不同需求,讓學生進行客戶化,從而熟悉企業電子商務流程。從二次開發平臺的可用性,業務的完備性,是否符合行業特征等方面來評價平臺客戶化的優劣。通過這樣的模擬實戰,學生可以綜合運用所學知識,如:電子商務系統分析與設計、企業管理、數據庫、程序設計等,融入到“企業電子商務”流程實戰模擬中,熟悉業務流程,獲得大量實戰經驗。實驗中所用的軟件平臺可以直接應用到日后的工作中去。
2實戰模擬平臺建設的主要內容
2.1軟硬件平臺建設實戰模擬軟硬件平臺建設宜采用國內主流電子商務軟件和設備。一方面這些產品均已廣泛應用于教育、金融、電信、政府、企業、醫療、軍隊等各個領域;另一方面,這些軟件和設備均采用業界主流的標準,使得學生能緊跟市場潮流,貼近實際。
(1)硬件平臺建設。硬件平臺建設是電子商務實戰模擬平臺的基礎環節,主要包括:服務器,工作站,防火墻路由器,集成控制器,南北雙線10M光纖通路各1條,其他外設和輔助設備(如:打印機、掃描儀、復印一體機和投影儀等)。
(2)軟件平臺建設。軟件平臺建設是電子商務實戰模擬平臺的關鍵環節,主要由基礎軟件平臺和專業軟件平臺兩個部分構成?;A軟件平臺主要用于實戰模擬平臺的軟件基礎環境搭建。其基本構成是:Windowsserver2000/2003+Windows2000/xp雙操作系統,SQLSERVER2000/2005,MYSQL數據庫,支持PHP,ASP,JSP,JAVA相關開發平臺的程序支持軟件以及Dreamweaver,Fireworks,Flash,Photoshop界面軟件和其他輔助軟件。專業軟件平臺主要用于實戰模擬平臺開展電子商務業務的軟件。其基本構成是:主機管理軟件,ASP/網站建設套裝:動易+動網+Blog軟件(教學研究及非商業個人網站運營免費),PHP網站建設套裝:康盛公司產品套裝CMS+論壇+博客+播客+商城(教學研究及非商業個人網站運營免費),IBM電子商務套裝軟件(非二次開發免費,服務收費),ComPiere電子商務組件(程序開源免費,可二次開發,使用文檔及服務收費)。
2.2與實戰模擬平臺建設同步的實戰指導書建設
如果沒有合適的實戰指導書加以指導,實戰模擬平臺的整體效益很難體現。畢竟實戰模擬離不開理論和成功商務模式的指導,所以在建設實戰模擬平臺時應同時開發具有特色的實戰模擬項目、教學軟件和在線網絡環境,編寫完善的實戰教學大綱和成熟的實戰指導書,這同時也是一個積累模擬實戰教學經驗的過程。為充分調動學生的學習積極性,應該改變以往指導材料越詳細越好的做法,精簡其內容,給學生留出更多的發揮空間。對各項實戰內容,設置不同的實戰要求,體現不同的實戰目的,適應不同層次的教學要求。實戰指導書的開發可走校企合作之路。如學??膳c國內外電子商務企業開展合作,由學校提供場地、管理人員、共享軟硬件平臺,共同設計相關實戰方案。這樣可從根本上解決傳統的實踐教學內容與用人單位需求銜接不緊密,實踐教學過程與目標難以互動,實踐教學質量難以保證等問題。
2.3Web2.0電子商務實戰模擬信息平臺建設
Web2.0電子商務實戰模擬信息平臺除進行實戰模擬的日常管理工作外,主要用于實戰模擬指導。學生可以通過這個平臺實現查閱實戰模擬大綱、指導書、課件、實戰評價等豐富的網上教學信息。此外,還為學生與教師提供了交流平臺。通過這個平臺將教師和學生聚在一起,通過自主學習、協作學習,把知識有機地組織起來,在這個過程中繼續將知識深化,并產生新的思想火花。采用Blog(博客),Podcasting(播客),SNS(社會性網絡服務)等一系列方式,讓學生無論是校內還是校外都可時時參與其中,使學生商務意識的培養無處不在。電子商務實戰模擬信息平臺主要由實戰教學互動、實戰教學資源、實戰教學管理3個模塊構成。
(1)實戰教學互動模塊。該模塊不僅為教師和學生之間實現無障礙交流提供平臺,還具有學生學習與教師教學效果評價的功能。借助于Tag,RSS和SNS建立教師互動式個人主頁系統和課件平臺,可加強師生間的溝通和交流,為教師課后答疑、網上輔導和教學交流提供新的空間。而Web2.0所具有的“可讀可寫”特性可以為學生學習與教師教學效果評價提供更多的信息,使教學效果評價體系更具有多維度和人性化的色彩。
(2)實戰教學資源模塊。該模塊主要集成不同形式與實戰教學相關的資源,如:文檔、視頻、聲頻、圖形文件等,可以根據教學實踐活動發展的需求,不斷添加特定形式的信息類型。建立開放式的實戰資源庫,為師生提供豐富的優質實戰教學資源,如:教學課件、學術報告多媒體數據庫、商務經典案例等。所有網站資源均可升級和擴展,能為師生提供24小時在線學習服務。
(3)實戰教學管理模塊。該模塊主要是針對教師與學生建立一個集網絡化、開放式于一體的實戰教學管理平臺。在教學上,學生可通過網上注冊,登錄自主預約的實訓項目,自主選擇實訓時間等。在管理上,教師與管理人員可實現網上無紙化辦公,各種文件、通知和學術動態等均可通過網絡傳遞。管理人員可以很方便地在網上進行資產查詢、增減和使用管理。
2.4實戰教師隊伍建設
Web2.0時代電子商務實戰模擬教學,對教師的綜合素養提出了更高的要求。傳統的“以教師為中心”的教學理念,教師僅是一個單向的知識組織者,而如今,教師不僅要精通電子商務具體業務內容和運行模式,還必須熟悉Web2.0下教學互動平臺的教學策略和方法。例如:如何選擇實戰模擬教學內容,如何設計具體的電子商務實戰模擬的商務環境,如何在實戰模擬商務活動過程中與學生共同探討和適時交流,如何運用現代的視頻錄像技術錄制實戰模擬的指導等。目前,由于電子商務專業教師大多是由學校到學校,很少參與商業企業的實際運作管理,自身電子商務實戰的經驗相對不足,同時又把工作重點放在理論教學和科研上,使得案例來源、案例分析、實戰引導、創業指導都受到了很大的限制。因此,學校在實戰教學隊伍建設方面要加大力度:一是學校應當制定相關政策,結合職稱評定和分配制度,對雙肩挑的教師給予政策傾斜,從而鼓勵教師把更多的精力投入到實戰模擬的指導中來。二是實施“青年教師深入企業行動計劃”要求青年教師全職到企業相關業務部門進行崗位實踐活動,在了解基層情況的過程中,調研相關企業和行業的科技人才需求,參與技術研發和生產經營管理等活動,進一步促進學校與相關單位的產學研合作。三是走校企合作之路。聘請國內外電子商務企業實務部門專家授課。在實務性強的專業課程中每學期定期舉辦實務專題講座,列入工作計劃并監督執行。
3實戰模擬平臺運行模式
一個專業實戰模擬平臺的建設是否成功,不僅在于硬件與軟件平臺的建設,更是在于教學理念的改變以及與電子商務發展相適應的實戰項目推出。實戰項目與教學方案的融合與滲透,在于是否具有先進可行的運行模式。
相比于枯燥,空洞的理論教學內容,案例教學法更具明朗化和清晰化。而傳統課堂教學中,是教師對理論進行講解,之后通過案例加以說明,實際上依然處于“理論到理論”的教學模式;學生易產生疲倦思想。在實際教學中,應采取兩種教學方式進行案例探討;一種是講師對營銷理論進行淺要講解,之后讓學生對案例進行分組深入探討,以學生自主性學習為主要案例教學依據。例如,在講解網絡營銷網站建設課程時,在講解網站功能之后拋卻書本,以學校校內網站建設為例,依據網站四要素對網站進行綜合評價,并讓每位學生出具書面案例分析報告。既能讓學生感受案例真實性,又能收集網站改革方案和建議,便于進一步完善學校網站建設,推動學校教育普遍化、專業化。另一種方案即透過案例分析知識點,之前是通過知識點講解現實案例;在進行實際教學過程中通過案例來講解分析書本知識點;例如:在講解“消費者產品消費心理”時,不必按照書本總結的若干網民特征來一一分析,講述??筛鶕煌s志,文獻提供的最新數據總結,如CNNIC發表的《互聯網網絡發展狀況統計分析報告》數據狀況教師進行當堂分析。在分析過程中教師應以知識引導者身份對學生授予問題分析方法,“授之以魚不如授之以漁”,針對同一分析結果,應留給學生更多思索空間;此種案例教學方式遠遠好于傳統教學模式。在實際運用案例教學中,應注意三個重要環節:選材,組織討論,教師評論。案例的選材是直接決定案例教學成功與否的關鍵,應選取生活緊密度大,有討論價值,能激發學生思索興趣的網絡營銷案例。教師可在中國營銷傳播網站上進行專業案例教學收集。
0引言
《WEB綜合實戰》課程是計算機網絡技術(北大青鳥網絡工程師)專業的專業核心課程,也是本專業的必修課?;A課程包括數據結構、操作系統、網絡基礎等,在核心課程的設置上,《WEB綜合實戰》課程分別為.NET方向和ASP方向提供綜合應用與項目實踐機會。
1課程調研及前期準備
在課程改革之前,由于對企業需求調研不夠,對本門課程的特點研究不夠,對這門課程應該“教什么、怎樣教”等問題缺乏明確的認識,沒有形成與企業需求和技術發展相適應的課程體系,針對這些問題,我們在申請了本門課程的課程改革后,課題組先后組織教師到哈爾濱鑫昱技術有限公司、哈爾濱鑫聯華技術有限公司等企業進行系統地調研和學習。通過學習和調研,課題組將課程改革的重點定位在下列3個方面:依據高職培養目標,對本專業學生的崗位能力要求進行市場調研和分析,力圖在調查分析的基礎上,通過開發實訓項目,建立教學資源庫,改進教學方法等措施,構建一個能體現高職教育特點、滿足現代網站建設發展需求,能真正提高學生網站建設技能的實訓課程體系。
2課程標準制定
課程改革小組最終是以培養網站開發及web應用程序開發中相關崗位的職業能力和職業素養為核心,以企業真實項目為載體,以典型工作過程作為設計教學內容的基礎,啟發學生主觀能動性和培養學生自主學習能力為著力點制訂了本門課程的課程標準,通過校企共育、項目實做實現培養學生職業能力和素養的目標。
3資源開發
知識是可以講授的,但自主學習能力、創新能力不能來源于傳授,只能源于主體不斷自主學習、自我思考,在本門課程中提高學生自主學習能力的方法就是依托網絡教學平臺,構建一個學生能自主學習的平臺,我們圍繞本門課程構建了一系列的教學資源,帶領學生開發了本門課程的學習網站。在學生學習過程中,還為學生的項目開發提供了學習包,其中包含有行業職業校準、大量的項目模塊開發實例、開發知識點說明材料、前沿技術學習材料以及教學視頻等資源,便于學生利用這些資源進行自主學習。開發完善了《Web綜合實戰》課程學習平臺,并完善了學習資源包的建設。網絡教學資源和硬件環境豐富,主要包括以下幾方面:1.自主研發精品資源共享課網站2.設計開發的在線測試系統將網站開發的知識、技巧以在線答題的方式在網上,方便學生測試,以查找不足之處深入學習。
4教材開發
《Web綜合實戰》教材已經多次修訂,以實際網站開發過程為參照,詳細介紹如何綜合利用網頁設計、動態網站開發技術、數據庫技術等進行企業網站的設計開發。書中以黑龍江省DNA鑒定中心網站項目開發過程貫穿,依據網站設計與制作的工作過程將黑龍江省DNA鑒定中心網站分為六個具體項目。六個項目中又細化了任務,任務安排按照實際開發過程設計,在學生綜合運用所學的知識,完成設計開發的同時,更積累實際開發的經驗,突出以企業實際項目為載體,體現了“教、學、做”一體的理念。
5試點情況
通過對實驗班進行改革后的《Web綜合實戰》講授,在教學內容、教學模式和教學方法上進行改革,試點班的教學效果分析如下:
5.1基本原理部分掌握程序不同
5.1.1掌握廣度不同。往屆學生反映《Web綜合實戰》課程中的一些基本原理有一些太枯燥,只是機械地記住了一些基本理論,不能根據案例或模擬企業實際進行應用分析;但試點班的同學不僅對基本原理記憶深刻,而且能靈活運用到企業實際項目中。
5.1.2掌握深度不同。整理分析了實驗班學生對動態網站建設方面的知識和技能部分,有約80%的學生,無論是對概念還是對具體內容掌握程度都比較深刻并能靈活應用;而往屆班級只有約40%的學生能夠掌握相關知識和技能,并且在理解的深度上還不夠,只是停留在表面上。
5.2學生利用綜合知識解決問是的情況不同
通過對比得出,試點班的學生在知識掌握和綜合運用解決實際問題的能力大大提升,比如對于老師布置的相同題目“新聞”系統,要求和材料給予是相同的,但試點的學生能夠主動分成小組,積極收集資料,分工合作,完成任務,在合作能力、組織能力和溝通上都明顯優于普通班學生。而且遇到問是積極尋求解決方案,但普通班往往是有問題就放下了或等待老師解決,主動性差。
5.3學生課外活動質量提升
課題組成員通過比對發現,往屆班學生也有參加課外活動,如興趣小組等。但主要靠教師引導和推動。試點班學生不但在興趣小組活動上積極而且參加各種實際開發、社會服務等活動更多了,鍛煉的機會更多,更貼近實際工作了。哈爾濱職業技術學院第一屆試點班的張春暉、錢磊、張曉宇、張雪寧、王靈筠同學就取得了12年黑龍江省高等職業院校計算機技能大賽“網站設計”比賽中獲得一等獎。比賽的內容就是實際公司網站策劃及開發,最后小組答辯。
6結語
通過課程改革,學生學習興趣明顯提高,變被動學習為主動學習,綜合技能增長,課程改革的目標基本實現。高職課程改革的關鍵在于突出教師為主導、學生為主體的作用,有利于提高學生的積極性和創造性,另外多樣的教學模式、教學方法和考核方法的改革也是必不可少的。課程改革歸根到底是為了提高學生的綜合能力,提高就業能力和質量。
參考文獻: