導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇員工自評報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

,

我園以高度負責的態度，實事求是地對我們的工作進行了全面的回顧、檢查和反思

,

做了認真地自評

,

現將自查自評情況匯報如下：

一、幼兒園概況

XX小學中心幼兒園是一所由村校改建而成的幼兒園，幼兒園內部設施達到鄉鎮幼兒園一流水平。園內有大型玩具，塑膠場地，塑膠跑道，每班配有電子琴、電視機、

DVD

等教學輔助設施。目前屬于重慶市一級幼兒園。

(

一

)

抓基礎，改善辦園條件。

我園占地2850平方米，建筑面積

2100平方米，戶外活動專場地650平方米，綠化面積200平方米。園內開設有20個教學班，能夠滿足1000余名幼兒在園學習。園舍結構、功能合理，各種教學活動和服務設施一應俱全，充滿兒童化現代氣息。

1

、合理調整布局

我園按

照“做強、做優”的思路，對原有建筑進行了內部改造和裝修，使幼兒園面貌煥然一新。

2

、完善活動設施

為了給幼兒提供一流的設施，園里購置了教育活動設施，每班配有彩電、VCD、電子琴、純凈飲水機兼消毒等

;

園內設有大型玩具，室內有小型玩具多功能活動室

;

園長辦公室配有電腦、打印設施

;

廚房設有冰箱冰柜、消毒柜、攪面機等，灶具餐具做到一沖二刷三清洗四消毒。為幼兒提供了具有安全、衛生、舒適的優良學習生活環境，使園所初具現代標準。

3

、美化園內環境

我園著力創建有利于幼兒和諧發展的環境，園內文化、娛樂氣息濃厚

，建成了融教育、游戲、健體、娛樂為一體的活動場地，使幼兒園的環境設施成為具有價值的教育。教師和幼兒一起利用廢舊物品自制教玩具、布置環境，創設各種幼兒學習活動區域。我們還努力為幼兒創設良好的心理環境，要求每位教師把自己融入環境之中，切實做到態度和藹可親，理解尊重幼兒，使幼兒處于被尊重、被關愛、受鼓勵的環境中，使優質的教育環境展示于社會，優質的保教保育取信于家長、幼兒。

(

二

)

抓根本，搞好隊伍建設

幼兒園有教職工

35

人。

20

個教學班。其中專任教師

32

人，專任教師中中專學歷

22

名，大專學歷

(

含在讀

)4

名

。不合格學歷

6

名，無教師資格證

6

名，幼兒園有小班、中班、大班三個教研組。每組有一名教研組長協助園長做好園務工作。我園本著“塑形象、強素質、嚴管理”的工作思路，不

斷抓好師德教育為中心的群體規范教育、抓實業務技能基本功訓練、扎實做好保教保育研究工作，使各項教育、訓練、研究、管理長流水、不斷線，促使保教保育質量全面提高，贏得社會贊同認可。

幼兒教師是幼兒園工作的命脈，我們高度重視青年教師的招聘、培養和任用。把不斷提高教職工素質當作頭等大事來抓，鼓勵在職進修

(

大專、本科

);

現大部分教師正在進修大專、本科學歷，努

力培養造就了一支高學歷、高能力、愛幼教、樂奉獻的教職工隊伍。我們有計劃有重點地進行了師資崗位和高層次的培訓，使新《綱要》的新理念迅速轉變為每個教師的教育行為。并面向全體，面向不同層次的教師，長期堅持不斷給她們輸入最新教育信息。走出去，參加培訓，只要對課程改革有利，無論花多少錢都讓她們出去開眼界、拓思路。請進來，結合我園實際，請專家來園集體培訓。提高了我園教職工隊伍的整體素質，為提高辦園水平奠定了基礎。

二、幼兒園管理

(

一

)

抓制度，發揮特有效應

幼兒園的規章制度就是幼兒園的法，這個法就是為實現幼

兒園的管理目標，為提高管理質量，我園強化了制度管理，采取了遞進方式，穩中求變，變中求新，逐步對規章制度進行調整和完善，使之更科學合理，精細化，以保持幼兒園管理的良性延續和不斷發展。我們在各規章制度的條文中，突出目標追求、價值觀念、素質要求、作風態度等，形成了鮮明獨特的園文化，打造出剛柔并濟的規章制度，發揮出規范、強制和激勵教職工行為的強大功能

,

使教職工的每一項工作都精心，每一個環節都精細，每一個結果都精致。

真正做到抓綱務本，在各項工作中既有量的也有質的明確要求，全面推行保教保育質量責任制，發揮制度特有的效

應，實現要為我要干的轉變，學會自我調控，人人意識我與實驗共生存共發展。

(

二

)

抓精細，創造精品管理

現代幼兒園管理是精細化管理時代，細節決定成敗。管理工作不但要嚴格，而且要精細，使管理目標責任具體細化。我們堅持培訓與考核相結合，根據幼兒園的實際情況，總結借鑒了別人的經驗，根據幼兒的發展水平是幼兒園一切工作的出發點和歸宿這一認識，制定了幼兒園工作人員應知應會的考核標準，制定了各種規范操作的制度，制定了幼兒的測查標準，并使測查工作制度化、兒童化、數量化。用科學的手段和科學的內容從思想深處帶動教職工，

通過考核、獎勵、處罰等手段引導、培育推進精細化管理，使教職工理解明確崗位具體職責，切實做到職責清，分工明。實現精細化、精品管理。

(

三

)

抓績效，體現創造價值

幼兒園的質量管理，是以對幼兒實施素質教育向社會提供優質服務為目的，以定量定性相結合的評價方法為基本手段，并輔以各種措施對質量管理進行全過程的監督控制、考核。我園實行了績效管理，公正公平合理地評價教職工價值創造，促使教職工在高素質的專業貢獻精神中，在相當默契的團隊工作配合中，用集體的智慧建立并得以實施，樹立平等競爭，優質優酬的機制，實現高品質的幼

教品牌。

(

四

)

抓，提高教育效益

在管理中我們特別注重提高教育使用效益，充分調動全體教職員工的積極性和創造性，使他們的才干服務于幼兒發展。讓教職員工參與管理，自己管自己，對自己的行為負責，將責任、行為規范強化到人，每個人是幼兒園的管理者、教育者和督促者，形成一種人人關心質量，人人承擔責任的局面。尊重和欣賞每一個教職員工，建立主人翁地位，教職員工提出的每一條建議和意見，我園都細致分析，有價值的的隨即采納并予以精神獎勵。經常組織教職員工開展豐富多彩的活動，使他們在繁忙的工作之余，享受身心的愉悅，在園所工

作舒心、放心、順心。

(

五

)

抓規范，提升品牌效益

1

、強化常規，建立和諧的一日工作程序

常規是正常保教秩序的保證，保教人員一日工作程序化、規范化，確保幼兒生活制度與常規得到切實貫徹。因此，我們要求全體教職員工嚴格按照幼兒一日常規的要求及一日工作程序要求進行標準操作，使保教過程科學合理地依一定規道有序運轉推進。緊密結合園所實際，制定符合實際，操作性強，便于檢查落實的細則措施。使各個環節規定的具體工作內容和要求認真落實到人，落實到時間與地點，并規定出完成程度與工作質量。確保幼兒園保教保育工作融合與滲

透在一日生活的各個環節之中。

2

、抓實過程，向一日要質量

人生各階段都有必須解決的發展課題，生活活動的內容就是幼兒階段必須解決的發展課題，因此必須糾正重上課而輕生活環節的偏向。充分認識生活活動在幼兒園中的重要性，它不僅是幼兒身體健康成長所必需，還是幼兒最重要的學習內容和學習途徑。向一日生活要質量要效益就是要發揮一日生活整體教育功能，充分利用一日生活各個環節的教育價值，通過合理組織、科學安排，將之有機地融合為一個整體，讓幼兒在自然的生活中身心健康地發展。寓教育于一日生活中，并在實踐中積極探索具體而又切

實有效的途徑與方法，以過程化管理，實現嚴謹細致。

3

、創建特色，體現藝教的美

藝術教育已成為學校參與社會宣傳，學生展示特長的一個窗口。把幼兒園定位在以藝術教育為主要特色已成為人們的共識，旨在體現全面發展的觀點。堅持美、趣、樂為主線的教學原則，以藝術教育為突破口，讓幼兒在藝術教育的活動中真正體會美育的價值，體驗美的感受，在感受美表現美的過程中陶冶情操，促進身心健康發展。在藝術教育活動，做到三定三有，即定時間、定項目、定輔導老師

;

有特點、有實效、有專人管理，期末組織成果評賽。

4

、嚴格常規，注重過程

管理

我們把提高保教質量的立足點放在課堂教學活動上，以《綱要》精神為準繩，寓教育于幼兒的一日活動之中，以一定的研討活動為途徑、手段、探究教學常規管理的科學依據，制定完善教學過程的常規要求及檢查評比辦法，園長要有針對性深入課堂聽課，發現問題，尋找原因，及時指導，幫助、改進

;

對教師的學科計劃、備課、上課、效果檢查等環節劃出等級，做出記錄，歸入教師業務檔案

;

并且深入了解教師的需要，在實際管理過程中了解課程實施情況。每學期都要舉行

12

次“說課、授課、評課”一體化教學競賽，聽其說，觀其課，評其教，打破單純的授課方

式，也可將半日活動設計列入教研比賽活動中去

;

堅持集體備課、聽課制度，做好聽課評析、案例反思工作，營造良好的教科研氛圍，使優質得到交流和分享。

5

、強化意識，確保幼兒安全

從保護幼兒的生命出發，認真做好安全工作。我園從實際情況出發，把確保幼兒在園的安全作為幼兒園的頭等大事來常抓不懈。首先，由園長到每位教職工，從自己做起，從身邊的小事做起，關心每個孩子，關心園內的每一件設施、設備，發現隱患，及時匯報、及時解決。其次，建立安全檢查制度，定期檢查設備的安全狀況。

第三，不斷完善接送制度，充分發揮全體教職工嚴把

接送關，把幼兒接送時的安全工作落到實處。

第四，戶外活動時，要求保教人員全部到位，以確保幼兒的安全。

第五，加強晨間一看、二問、三摸、四查，嚴禁幼兒帶危險品入園。傳染病多發季節加強預防及消毒。第六、每周制定科學合理的食譜，注意做好配餐搭

配，保證食物的多樣性、豐富性。園長、保健老師、食堂工作人員經常檢查幼兒的用餐情況。我們特別注意加強過程與質量的常規管理，確保園所有一個安全、祥和、進取、向上的教育環境和氛圍。提高全體工作人員的安全意識，嚴格執行安全責任，及時發現和清楚不安全隱患，決不允許因失職造成任何事故

(

含食

物中毒等

)。

建立健全衛生、安全、保健各項預案。做好幼兒體檢、防病、消毒、游戲設施維護工作，堅持在幼兒一日生活管理中體現健康安全教育

,

重點加強幼兒安全防護管理工作，提高幼兒自我保護意識

,

全園做到無責任事故

,

杜絕重大意外事故的發生。

(

六

)

抓溝通，建立家園文化

家長是幼兒園的上帝，既可載舟又可覆舟，因此幼兒園的生存與發展，既要有過硬的保教保育質量，贏得良好的社會信譽，更要用優質的服務，贏得家長的滿意和支持。積極借鑒成功經驗，及時做好家長訪談、家訪、家園活動、家園聯系冊等工作

;

重視家園互動，采用座談、書

面等形式聽取家長意見，滿足家長合理要求，積極利用家長，以幼兒教育的發展。定期召開家長開放日活動，定期請家長對全園教職工的工作質量進行評議，從社會的角度促進教師隊伍的建設、服務質量的提高。請家長參加我園重大活動，征求家長對我園教育教學工作的意見。教師及時與家長溝通孩子的發展情況，以便爭取家長的支持和幫助。

我園在辦園條件、師資隊伍、辦學質量、社會效益等方面取得了一定成績。但我們還有很多不足之處。對此，我們在不斷加大力度，積極尋求改進途徑。我們要以神圣的教育使命感來鞭策自己，努力向更高的目標邁進。

三、今后努力的方向：

1

、大力加強隊伍建設，促整體素質提高。確立以人為本的辦學理念，使幼兒園得以持續發展，想方設法創造條件為教師展示教育個性的舞臺，要積極參加各級教研活動，還要組織教師外出參觀、學習，大力實施“青藍工程”，搞好“傳、幫、帶”，全面提高教育保育質量。

2

、進一步加大投入，合理配置教育。嚴格執行《幼兒園教育指導綱要

(

試行

)

》，力爭園舍面積、生均建筑面積、各班學額達到有關規定。

3

篇2

學校成立有安全工作領導小組，亓俊發校長為學校安全工作的第一責任人，亓峰同志為安全工作常務副校長，各處室主任為具體安全管理人，各個方面及重點防范部位責任到人，班主任與學校、班主任與學生及家長分別簽訂安全目標責任書，建立起了完善的安全工作責任制和管理系統。

二、建立健全了各項安全工作制度

學校重新修訂了安全工作制度，修訂了《學校安全會議制度》、《學校安全檢查制度》《學校衛生安全工作制度》、《學校安全教育制度》、《課間安全值班人員崗位職責》和《建筑物受損應急預案》、《火災應急預案》、《疏散應急預案》、《不法人員入侵校園預案》、《學生傷病應急預案》、《學生中毒應急預案》等制度，除常規制度外，我校新制定了《汶水學校消防安全逃生演練實施方案》、《汶水學校預防甲型h1n1流感應急預案》。

三、落實檢查制度，認真進行排查，及時消除隱患

全員值日人員每天進行師生到校情況、校園安全情況的檢查，發現情況及時處理。各部門各處室人員，特別是責任人嚴格進行自查工作，學校安全領導小組對各責任區進行月檢查。學校強化傳達保衛人員責任，堅持夜值班和雙休日值班制度，確保校園財產安全。

四、加強技防措施，保證了交通及校園安全

我校積極與市政府及交通部門聯系，在校外設置了紅綠燈，劃警戒線。出資設置了減速板，與公安技防等部門協商，分兩次出資一萬余元，對教學辦公樓設置了報警裝置。

五、堅持安全教育制度，提高師生的安全防范意識

學校通過全體教工例會、升旗儀式向全體師生傳達有關安全工作的文件精神，對學生進行食品安全知識教育、交通安全知識教育、水電安全知識教育、防范傳染病流行病傳播的教育、校內外活動安全知識教育,安全防范知識教育。通過不同形式，分期分批課件下載地組織各年級學生觀看交通安全專題片，參加法制教育、衛生教育等專題講座，教育學生遠離三室一廳。根據教育需要，及時向廣大學生及家長發放宣傳材料，召開主題班會、團隊會，向學生發放《中學生安全公約》，并進行學習評比，使全體師生能牢記各種報警電話、安全責任人聯系電話以及簡明規范的報警詞。學校每學期組織一次防火防震應急逃生演練活動，提高了學生的應急逃生能力。

六、切實加強甲流防控工作，保證了正常教學秩序

新學期以來，面對甲流疫情，我校早發動早著手，嚴把校門入口關，并隨之出臺了一系列制度措施。

一是完善組織機構，明確了職責任務；

二是建立疫情的監測與報告制度，及時收集信息并上報衛生部門；

三是全員值日與傳達人員嚴格監測師生入校體溫，超標學生就醫觀察；四是嚴格進行處室、教室、公共場所消毒、通風，作好記錄；五是加強了宣傳教育工作，學生、家長對甲流防治的認識普遍提高。

七、針對湖南育才中學踩踏事件，切實加強了冬季安全管理

自入冬以來，我校進一步明確安全責任，加強校園冬季安全管理，做了大量扎實有效的工作。

一是進行校舍和照明用電安全專項檢查，更換舊線路200余米，維修更新電燈電器80余件，修繕特種教室用房24間，并對所有常用體育器材進行了保養維護；

篇3

歷年來我們高度重視繼續醫學教育工作，此項工作對于衛生專業技術人員保持高尚的職業道德，不斷提高專業工作能力和業務水平，提高服務質量，適應醫學科學專業技術和衛生事業發展的需要更好地為人民服務有著非常重要的意義。鑒于此，我們在認真完成上級部署的各項繼續教育工作。同時，將繼續教育成績與專業技術人員的職務晉升、聘任、職務考核、執業再注冊、年度考核等掛鉤。鼓勵廣大專業技術人員積極參加各種類型的學習活動，將學術講座、病歷討論等制度化，文秘站網堅持請進來派出去的方法，不斷提高專業技術水平，取得了良好的社會效益和經濟效益。

篇4

為期兩周的金工實習結束了，但是它留在我心里的感受卻永遠不會結束。它將在我的人生中留下寶貴的一課。

實習的第一天，我們上了1個小時的安全教育課，看有關安全方面的錄像。錄像向我們介紹了幾種工種中應該注意的問題，像不能穿拖鞋，女生不能穿裙子，頭發長的要戴帽子等等。同時，也告訴我們一些存在的隱患，讓我們在實習的過程中能夠提高警惕，防止意外的發生。

在銑工實習中，因為是頭一天進車間實習，心里還挺害怕的，老師先讓我們看看書，了解銑床的結構。然后才給我們講解銑床工作原理，并操作了一邊，讓我們多一點了解。并分成2人一組，就開始‘工作’。每個人都很認真的在做，機器運作的聲音中過了第一天。

在數控實習中，是實習中最輕松的，就是做在電腦前編程，因為一天的時間較短，所以動手的機會很少。在這里讓我們了解到高科技的先進。

在鑄造實習中，讓人感覺似乎回到了童年時代，我們又玩起了“沙窩窩”。然而，現在的“沙窩窩”既象童年時代一樣好玩，又是技術的學習。

鑄造是金屬工藝學的基礎，一開始，老師先給我們做示范，作簡單的模型，讓我們從最基本的模型開始練習，在最基本的練習中我們學會鑄造的基本工序和基本方法，為我們以后做更復雜的鑄型打下了良好的基礎。

通過老師的講解，我們增進了對鑄造工藝的了解，有很多知識是在課本上學不到的，很多實際操作也是我們在課本學不到的。在老師的悉心指導下，我們掌握了很多工藝技巧，在我們練習造型的過程中，老師們不厭其煩的為我們找出錯誤和不足，幫助我們改正，而我們就在老師的幫助下不斷的增加自己的實踐知識。通過實習，使我們了解了很多知識，在鑄造過程中培養了我們對砂型的進一步了解，比課本上的知識更能加深我們對鑄造的認識；通過對模型的修補練習，培養了我們的耐心和細心。實習最重要的是培養了我們的動手能力，使我們對鑄造有了更深的認識，為我們以后的學習和接下來的實習奠定了良好的基礎。

篇5

1　認識先行原則。素質教育的主體實施者是學校，學校自覺規范的自評是督導評估的基礎，能否發揮學校在督導工作中的主體作用，是督導評估成敗的關鍵。學校自評的過程就是認真學習國家有關部門教育法律法規政策的過程，也是學校反思總結，不斷修正、提高與發展的過程。聯合同教科文組織二十一世紀教育報告：《學習：財富蘊藏其中》一文指出：“二十一世紀的教育變革為學習。”這就要求學校的迎檢人員，包括領導和職員，都要通過學習，提高認識，轉變觀念，正確把握學校自評的內涵。增強學校有關人員的自評意識，是進行教育督導評估的必要前提，要通過思想教育工作，使大家充分認識到，只有通過規范嚴格的自評，才能查找出促進學校工作的亮點、缺點和弱點，以亮點促提升，以缺點促補差，以弱點促強化，從而改進學校各項工作，提高辦學水平。提高認識的另一舉措是自評制度的深化改革必須與學校工作計劃和總結相結合，與學校各處室、各年級組、各教研組的學期、年度工作計劃與總結相結合，與學校教職員工的期末和學年考評相結合。深化學校自評管理的過程必將是有效動員學校各個部門和全體教職工民主管理學校的過程，是不斷增強集體凝聚力，落實以責任、目標、過程、考核為線性中心的精致化管理的過程，也是促進學校管理水平提高、提升學校高端品牌的過程。

2　制度保障原則。學校要立足于加強自評制度建設，來完善學校的自評管理工作。一般說來，學校自評管理制度應包括三方面：

（1）組織制度。學校要建立健全學校的自評組織機構，包括成立學校自評領導小組和各個項目工作小組，從制度建設的高度，不斷提高相關人員的管理水平，保障學校自評人員隊伍建設的良性發展。

（2）報告制度。自評管理的報告制度，是指學校在實施每次自評管理中，要有過程性自評和結論性自評。自評開始前，學校要做好思想發動工作；自評中，要召開教師、學生和家長座談會，還應結合教代會的召開進行相關意見建議的征集。每學年應至少自評一次，寫出自評報告。

（3）檔案制度。學校要嚴格按上級教育部門的督導要求，規范整理，分門別類，建好督導檢查的檔案，要充實好、豐富好各種資料，包括文字材料、照片、視頻等，并且要有專人負責管理，妥善保存好自評檔案資料，上級教育督導部門抵臨時，能夠快速及時、全面準確地按要求提供所需檔案材料。

3　扎實有效原則。要做到學校自評管理的扎實有效，必須要深入推進有關督導評估標準的學習領會，力求實效地搞好學校自評。通過集體學習、專題學習，甚至模擬臨檢等豐富多彩的方式，使每一位領導和教師明確“督導評估標準”的每一項指標要求，爛熟于心，并且運用于平時的準備工作中，不搞臨時抱佛腳，貴在實施過程管理，化督導標準為日常管理實際行動。這是深化督導自評管理、促進學校品牌建設的關鍵所在。

要做到扎實有效，還要注意是否嚴格按照督導標準進行心平氣和的分析、實事求是的反思和及時有效的改正。通過自評總結，要站在創建品牌學校的高度，總結辦學經驗，升華辦學理念。

4　群眾性原則。馬克思認為“人始終是主體”。學校督導自評是涉及學校各個部門、每一位教職員工的系統性工作，既要評價學校管理，也要評價辦學條件；既要評價部門領導，也要評價教職員工；既有學校層面，也有班級層面；既要有關教師，也要有關學生和家長。所以，要提高學校督導自評管理水平，就要發動群眾，群策群力，最大限度地參與到學校自評工作中去，從而避免自評工作中的片面性失誤和少部分人閉門造車、虛假以對的錯誤傾向。

5　評改結合原則。堅持自評與整改密切結合。在督導自評過程管理中，學校要通過總結，理出整改思路，以評促改，以改促提，以“查擺改”的方式促進學校各方面工作的提升。

二、以深化學校自評管理作為提升學校品牌的途徑

1　加強督導專門人員隊伍建設。學校在成立督導自評工作領導小組的基礎上，要通盤規劃自評專門工作人員的學習培訓，做到有計劃，有實施，有考核。通過學習培訓，使督導專門工作人員進一步具體明確督導自評的分項要求，明確評價指標體系、評價標準的內涵、外延和評價的一般程序、方法步驟等，還要明確督導評估工作的相關運作方法，并做好學校部門之間的溝通和協調。

2　以數據統計學理論科學地實施督導自評管理。要提升學校自評管理的水平，必須落實科學發展觀的要求，為保證學校能夠可持續性發展，保證為學校決策層提供關于學校長遠發展的準確性信息。在督導自評中，各專項自評小組必須按照所負責的指標和要素的要求，全面準確詳實地收集資料、記錄數據，并且懷著嚴謹的態度，運用統計分析理論，對數據和資料進行分析判斷，形成科學的自評意見。

3　全方位集思廣益，保證學校督導自評工作的全面性提升和學校品牌的大力彰顯。學校督導自評領導小組要主動征求上級主管部門領導的指導性意見，要綜合學校各專項自評小組的情況，要廣泛征求教師、學生、家長委員會代表和社區群眾的意見建議。在此過程中，學校通過謙虛真誠的態度、銳意改革的作為，目的是贏得家長、社區群眾和社會各界對學校工作的大力支持，從而加大學校品牌的宣傳力度。

4　充分發揮學校督導自評的激勵調控功能。學校要公布督導自評工作分工情況以及自評考核結果。要把督導自評考核結果列入學校表彰先進的依據之中，對在學校督導自評工作中取得突出成績的人員，要進行表彰獎勵，對督導自評工作中獲得的先進經驗要進行專題總結，并加以推廣。

三、深化自評管理，促進學校品牌建設的深入思考

雖然當前的中小學校都普遍認識到了學校督導自評對促進學校品牌建設的重要意義，但在工作實際中，學校的督導自評過程中仍然存在一些深層次的問題。這包括認識的程度不夠；長期性、制度化缺失；還有的把督導自評工作與學校品牌建設隔絕；有的好大喜功，缺少從督導自評中對學校品牌長遠發展的深入思考。作為學校督導工作中的一員，筆者有以下思考。

1　發揮主體地位，增強自評意識。“人在自覺地認識和改造客觀世界的過程中，形成了主體。”上級教育督導部門督導評估工作的主體是學校，沒有學校自覺主動的自評和整改就無法使督導評估產生應有的效果。所以，能否發揮學校在督導自評中的主體作用，是督導工作成敗的關鍵。從辯證唯物主義理論來看，上級教育部門督導評估的制約作用和導向功能均是外部因素，學校的迎檢意識、品牌意識才是內在的真實動力。所以，在督導自評過程實施中，各級部門應充分重視學校的主體地位，增強學校的自評意識，彰顯學校的主人翁精神。

2　自評管理要做到與學校品牌建設過程相結合。學校品牌建設過程是一個長期復雜的過程，學校如何做到其與督導自評的有機結合，應注意以下三點：

（1）把學校品牌建設的長遠目標，分解落實到每學年、每學期的督導自評實踐中。力求通過制定學校五到十年發展規劃一年度目標分解一年度督導實施一學期目標分解一學期督導的實施步驟，構建計劃、分解、實施、發展、提高的良性品牌建設道路。

（2）學校在平時的管理中，要把各方面工作納入督導自評的范疇，使之走上有效性管理的科學軌道，讓學校的人員、學校的各項工作始終處在自覺、正確自我評價的可控狀態之中，促進學校品牌的科學提升。

（3）加大指導力度，提高自評和品牌建設質量。學校的督導評估是學校督導人員與被督導方的分工合作過程，學校品牌的創建也是學校領導層與全體教職員工的相互配合過程。從某種意義上講，督導自評和品牌建設的成效，需要學校的領導層對全體教職員工進行有效性的指導和監督。

首先，領導層應轉換角色，把自身視為督導人員，以加強對學習督導過程的領導和檢查。孫邦正指出，“教育事業的改進、教育制度的革新，以及教育效率的提高，均有賴于視導人員精密的調查、考核和指導。”領導層在轉換角色之后，才能從審視者的角度，深入到廣大教職員工中，指導各個部門和教職員工制定相關計劃，在相關部門落實計劃過程中，經常性地監督檢查，并及時反饋，對其提出改進工作的建議，使學校的督導工作和品牌建設達到可控性、科學性地發展。

篇6

隨著證券市場的日臻完善，上市公司的信息對于利益相關者們也越來越重要，單一的財務報表已不能提供給他們足夠的信息，內部控制方面的信息對他們來說就是不可缺少的一部分，有用的信息很有必要從公司披露的內控自評報告中讀取。上市公司在對內部控制進行自我評價時，應按照規定進行，達到真實、準確、客觀。本文以我國內控自評存在的問題為切入點，提出了相應的建議和對策，以期對相關法律法規的制定有一定的幫助，有利于企業建立完善的內部控制系統，有助于上市公司發現內部控制缺陷。

二、我國內部控制自我評價存在的問題

1.內控自評流于形式

如今，“過關”、“零缺陷”是我國絕大多數公司追求的目標，流程目錄、風險庫、流程圖、控制矩陣、測試模版等這些有形成果顯得尤為重要，基本規范和配套指引僅僅是被模擬成了檢查清單，而現實情況并沒有進行按部就班的實際操作，最后增加了一筆額外成本。

2.內控自評工作太倉促

為了響應政策要求，上市公司往往于11月、12月匆匆開始對內部控制進行自我評價，他們事先并沒有很好的去規劃，也沒有給這項工作留有足夠的時間，這樣的公司不在少數。

3.內控自評工作沒有全面化

現如今，財務報告的內部控制在我國各企業的內控自評工作中占主導地位，但是《評價指引》一直要求公司在執行實施內控自評時要實現全面化，而不僅僅是與財務報告有關方面的內部控制。

4.內控自評報告格式不統一

內部自評報告在我國依舊沒有形成規范且統一的報告格式。并且采用簡易格式的上市公司，報告內容各不相同。與此同時，內控缺陷的判斷標準也不盡一致。

二、完善我國內部控制自我評價的建議

《基本規范》和《評價指引》為我國內控體系的建立及其自評體系的形成奠定了理論基礎、提供了理論框架。滬市從2006年開始推進內控自評工作，加上實施《控制指引》已有多年，因此，就監管而言，我國已經具備了強化企業內控自評的基本條件。但我國目前上市企業內控自評方面信息的披露并不是很樂觀，究其原因，筆者認為主要源于公司自身監督和外部監督兩方面。因此，必須從這兩方面出發進行改善，一是進一步加強公司內控自評及其信息的披露，二是加強監管部門對內控自評和信息披露的監管。

（一）強化企業內部控制自我評價

1.明確內控自評報告的責任主體

上海和深圳交易所出臺的《內控指引》明確指出董事會及公司所有員工是本公司內控的責任主體，負責內控體系的構建、實施和監督，并進行逐步完善，確保其自評報告的真實性和完整性。

2.由高管牽頭開展內控自評

高層管理人員在內控自評中起著帶頭的作用。組建跨部門組織進行總體負責是企業管理當局必須執行的，高管帶頭，積極參與，是順利完成內部控制自我評價工作非常關鍵的一步。

3.以“獎”為主落實內控自評

對于內控自評結果要進行綜合評價，不能一味的追求完美，“零缺陷”只會造成報告的失真。在具體實施過程中要把獎勵和懲罰相互結合起來，前者為主后者為輔，對主動察覺內控不足的業務部門給予獎勵，并帶領其查缺補漏，使內控自評不斷完善的同時使其作用達到最大化。

4.公司要加強內控自評的培訓和指導，提高其專業水平。

目前，我國內控自評實施的實踐經驗不足，自評主體不是很了解此方法，同時，公司職員的專業水準不高，從而很難在實際工作中落實內控自評工作和其報告的披露。所以，公司必須通過加強培訓和指導來提高公司的自愿性和積極性，相關機構應該組織管理層及公司員工學習內控自評的方法和其他相關知識。

（二）加強監管部門對內部控制自我評價的監管

1.完善法律法規，統一評價標準

目前，我國相關機構對上市企業內部控制已經出臺很多法律文件，各個文件對內控各個方面的要求和規定都參差不齊。這樣不僅導致了上市企業難以做出選擇，而且造成他們會基于自身的情況，選擇那些利于自己的規定來進行評價并披露報告，從而有效規避了某些不利的因素，有礙于投資者真實、客觀、全面的了解公司的內控狀況。

2.規范對內控缺陷及整改措施的披露

關于上市公司內控缺陷方面的信息，一般都是企業自己清楚而投資者們并不清楚，并且有關這方面的信息投資者難以從其它渠道獲取。掌握足夠真實且可靠的內控缺陷信息決定著他們決策的準確性；故意不報重大內控缺陷或者只是披露虛假內控缺陷同時會損害上市公司的利益。因此，及時準確的認定并披露公司內控缺陷大大提高了內控自評的效率，有利于投資者和公司利益的實現，應當得到公司管理層和投資人的重視。

3.強制鑒證內控自評報告并統一鑒證標準

目前，我國對內控報告的鑒證也不具有統一的鑒證標準，并且沒有明確的鑒證范圍，絕大多數企業實際上只是對與財務報告有關的方面進行了鑒證，并且只有少數企業對這一點進行了明確說明，這樣就會使投資者誤以為內控鑒證工作是出于管理角度進行的整體鑒證，內控鑒證工作及其報告就起不到真正的監督效果。因此，必須對鑒證標準進行統一，確保鑒證報告的質量與可信度。

參考文獻

[1]潘淡：《內部控制》，高等教育出版社，2008

[2朱榮恩：《內部控制評價》，北京時代經濟出版社，2002

[3]陳漢文、張宜霞：《企業內部控制的有效性及其評價方法》，審計研究，2008

[4]張立民、錢華、李敏儀：《內部控制信息披露的現狀與改進――來自我國ST上市公司的數據分析》，審計研究，2003，（5）

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按照醫院工作安排，擬定于2019年元月2日至3日對中層領導進行年度考核，現將相關事項明確如下：

一、目的

為促進各科室負責人管理能力提升，推進醫院快速穩步發展，構建一支有責任、敢擔當、有創新的中高層管理隊伍，切實為實現醫院整體戰略目標而打下堅實的基礎。

二、考核領導小組

組　長：總經理陳生

副組長：院長權正良

委　員：經營部主任陳劍輝、辦公室主任趙軍寶

主要負責此次考核的組織領導、中層領導的述職報告考評、各部門負責人綜合能力考評及組織滿意度調查等工作。其中，院領導考核（述職報告、綜合能力考核）打分占60%、委員考核（述職報告、綜合能力考核）打分占40%。

三、評選范圍

全部中層領導參與所有考核，但以下中層只參加考核不參與排名評選，考核分數僅作參考。

（一）入職未滿一年者；

（二）因個人責任缺失給醫院造成損失或投訴者；

（三）一個季度遲到早退累計超過30次者。

四、考核內容、分值及方法

總分300分，分五個部分組成。

1.滿意度調查。分值100分，采用不記名調查方式由各科室部門員工及銜接科室員工對科室負責人滿意度調查評分，最終得分為評分平均值。

2.述職報告。分值80分，由個人結合PPT進行年度工作報告，主要報告完成的主要工作，存在的問題，下步整改措施及2019年工作計劃,考核組根據述職人員匯報情況綜合打分（主要體現完成工作情況）。

3.綜合能力考核。分值90分，由考核組結合各部門負責人平時完成任務的能力（2018年目標完成情況）、管理水平、團隊精神、溝通能力、責任心、遵章守紀等方面進行綜合考核打分。

4.中層互評。分值15分，主要由工作中有相互關聯的中層結合自己工作觀察、平時工作溝通及協作完成任務方面進行考核，重點突出專業水平、大局意識、團隊意識、溝通能力等方面。

5.個人自評。分值15分，主要由個人結合榮譽意識、團隊意識、行為規范、服從意識、紀律意識、職責意識等六個方面進行自我畫像，自我打分。

五、排名及獎勵

2018年年度考核分數及排名在元月份第二周周例會上進行通報，個人總得分為所有單項考核分值之和（即院領導綜合能力考核平均分的60%＋委員綜合能力考核平均分的40%＋互評分＋自評分＋滿意度調查分），對于獲得年度考核第一名、第二名、

第三名分別給予1000元、800元、500元的現金獎勵，獎勵在年會時發放。

六、要求

一要精心準備。各部門負責人要高度重視年度考核，要認真梳理2018年一年來的工作，總結成績，反思經驗教訓，周密計劃2019年工作，確保通過考核，促進個人改進工作。

二要公平公正。考核組要一碗水端平，一把尺子量到底，做到公平公正公開；全體員工要以公正的心態，以改進工作為前提，滿意度調查要實事求是，不得應付。

三要嚴密組織。辦公室要搞好計劃，提前兩天通知全體中層領導參加考評的具體時間，做好準備工作；滿意度調查前要搞好思想發動，提高員工的參與意識。

附件：1.《中層領導綜合能力考核表》（任務量化部門）

2.《中層領導綜合能力考核表》（任務非量化部門）

3.《中層領導個人自評表》

4.《中層領導互評表》

5.《中層領導滿意度調查》

6.《述職報告評分表》

             

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編制時間：2019年4月

安全生產標準化創建工作實施方案

為了深入貫徹落實《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》，落實安全生產責任制，改善公司安全生產條件，控制安全生產風險，提高安全管理水平，按照《中華人民共和國安全生產法》[2014年12月1日]對安全生產標準化建設的要求及《關于進一步加強企業安全生產工作的通知》（國發[2010]23號）文件精神的要求，根據公司的實際情況，特制定公司企業安全生產標準化創建實施方案。

一、工作目標

通過各部門積極開展安全生產標準化建設活動，增強公司全體員工的安全生產意識，強化安全生產基礎管理工作，實現安全管理標準化、崗位操作標準化、日常管理標準化，把安全生產標準化要求融入到日常安全管理工作中，持續改進，不斷加強安全生產規范化建設。嚴格開展自評工作，確保公司在2019年年底前，順利通過企業安全生產標準化建設達標評審；并以此為契機推動公司的安全生產和現場管理工作上一個新臺階。

二、組織機構及職責

為了更好地推進公司安全標準化創建工作，公司成立創建安全生產標準化工作領導小組。

1、安全生產標準化領導小組

組長： 徐霄果

成員：任侁  謝松晁 

職責：

1、確定安全生產方針、目標及安全標準化活動目標。

2、審批標準化活動實施方案；

3、提供和落實安全生產標準化提供資金等資源；

4、指導協調解決安全生產標準化活動中的重要問題；

5、督促檢查安全生產標準活動實施方案落實情況；

6、對安全生產標準化創建活動進行內部自評和考核；

2、安全生產標準化推進小組

組長：任侁

成員：嚴文煜  湯培強  郭明珠  戴紅艷  楊耿  李龍虎

職責：負責安全生產標準化建設過程中的文件制修訂、教育培訓、安全檢查和隱患治理等具體工作。

3、專業小組

3.1物業化巡查及海塘防潮公共設施管理

成員：戴紅艷、郭明珠

3.2海塘零星維修管理

成員：嚴文煜  湯培強  李龍虎

3.3海塘日常養護保潔管理

成員：嚴文煜  湯培強  李龍虎

3.4作業安全與職業健康

成員：嚴文煜  湯培強  金全觀  李龍虎

職責：對所對應的專業管理負責，認真落實各項工作。

4、自評小組

組長：徐霄果

成員：任侁  謝松晁

職責：負責安全生產標準化自評計劃、自評檢查表的編制，并實施自評工作，提出進一步完善安全生產標準化的計劃和措施。

5、辦公室職責

1、在領導小組的領導下，全面負責安全生產標準化活動的開展；

2、負責安全生產標準化活動的宣傳培訓；

3、負責組織編制安全生產責任制和安全生產管理規章制度；

4、負責組織事故隱患排查整改復查；

5、負責組織安全生產標準化自評、編寫評審報告和提出評審申請；

6、及時收集并向領導小組及市安全生產主管部門上報有關材料。

三、活動的步驟、內容和時間安排

創建安全生產標準化活動從2019年3月20日開始，至2019年12月31日結束。共分四個階段

（一）、部署、宣傳、動員階段。

時間：2019年3月20日至2019年4月30日；

1、制定安全生產標準化創建工作方案；

2、成立安全生產標準化領導小組、推進小組、專業小組；

3、安全生產標準化文件（評審標準、創建指南等）收集、發放；

4、開展安全生產標準化宣傳，營造工作氛圍，落實責任人。

（二）、推進實施階段：

時間：2019年5月1日至2019年8月31日；

1、組織學習《企業安全生產標準化基本規范》（GB/T33000-2016）和《水利工程管理單位安全生產標準化評審標準》，全面掌握評審方法和評分標準；

2、建立和完善規章制度；時間：2019年5月5日至2019年6月30日；

組織有關人員編寫安全操作技術規程，建立并完善各項安全生產規章制度，明確各級領導、各部門、各崗位及人員的安全職責。

3、隱患排查階段：時間：2019年7月1日至2019年7月30日

按照《水利工程管理單位安全生產標準化評審標準》的內容，對照公司的安全管理、現場作業、設施設備等方面進行隱患排查，并對公司的安全現狀做出基本判斷。

4、隱患整改階段：時間：2019年8月1日至2019年8月20日

針對排查出的隱患和問題，制定整改方案，適時聘請第三方技術服務機構進行現場指導，落實整改責任人、資金和完成時間，并予以完成。

（三）、自查自評階段

時間：2019年9月1日至2019年10月10日

由領導小組組織相關人員，對照《水利工程管理單位安全生產標準化評審標準》進行自評，做出是否具備申請評審的結論，如達標，則由活動辦公室形成自評報告，書面提出評審申請，如不達標，則進一步整改，并遞交整改報告。

四、工作要求

1、全體員工要在思想上高度重視，充分認識開展安全生產標準化建設的重要性，并積極參與到標準化建設中，認真落實好安全生產標準化各項工作。

2、嚴格執行各項工作程序，把握工作重點，加強生產過程監控、監督，規范隊伍管理，大力搞好安全生產標準化的宣傳、學習工作，從制度到精神、落實到每位員工行動中，從思想上真正有所提高。

3、各部（室）要制定切實可行的措施，保證計劃順利落實。

4、完善制度，通過開展安全生產標準化活動，進一步完善公司各項安全生產責任制；

5、明確責任，對職責履行不到位，影響安全生產標準化建設工作的部門或個人實行責任追究。

附表：                          安全生產標準化評審標準職責分配表

水利工程管理單位評審標準條款

領

導

層

安

環

部

工

程

部

辦

公

室

財

務

部

A級要素

B級要素

1法律、法規和標準

1.1法律、法規和標準的識別和獲取

1.2法律、法規和標準符合性評價

2機構和職責

2.1方針目標

2.2 負責人

2.3職責

2.4 組織機構

2.5 安全生產投入

3風險管理

3.1 范圍與評價方法

3.2風險評價

3.3風險控制

3.4隱患排查與治理

3.5 重大危險源

3.6變更

3.7風險信息更新

3.8供應商

4管理制度

 

4.1安全生產規章制度

4.2操作規程

4.3修訂

5培訓教育

 

5.1培訓教育管理

5.2從業人員崗位標準

5.3管理人員培訓

5.4從業人員培訓教育

5.5其他人員培訓教育

5.6日常安全教育

 

6生產設施及工藝安全

 

6.1生產設施建設

6.2安全設施

6.3特種設備

6.4工藝安全

6.5關鍵裝置及重點部位

6.6檢維修

6.7拆除和報廢

7 作業安全

 

7.1作業許可

7.2警示標志

7.3作業環節

7.4承包商

8職業健康

 

8.1職業危害項目申報

8.2作業場所職業危害管理

8.3勞動防護用品

9 危險化學品管理

 

9.1危險化學品檔案

9.2化學品分類

9.3化學品安全技術說明書和安全標簽

9.4化學事故應急咨詢服務電話

9.5危險化學品登記

9.6危害告知

9.7儲存和運輸

10事故與應急

 

10.1應急指揮與救援系統

10.2應急救援設施

10.3應急救援預案與演練

10.4搶險與救護

10.5事故報告

10.6事故調查

11檢查與自評

 

11.1安全檢查

11.2安全檢查形式與內容

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校務公開工作在事業單位推行可以說是沒有經驗可以借鑒的，為了有效地制定實施細則，增強它的可操作性，校領導對局文件精神進行了反復研究，進行了多次討論，幾易其稿才最后把草案定奪下來，并提請教代會審議通過。我們本著“突出重點、實事求是、及時全面、方便群眾”的原則，設立了校務公開領導小組、校務公開監督小組，確立了校務公開的十一項內容，并在細則中詳細羅列了各項內容的公開層面。制定的校務公開程序也是清晰明了的。原創：校務公開的渠道更是暢通無阻，除了教代會、校務會議、行政例會，還有校務公開公告欄、校務公開聯系箱等為校務公開工作提供方便。

二、《昌邑小學校務公開實施細則》的實施

根據實施細則中校務公開內容的范圍，我校按照公開程序著重對以下內容進行了公開或審議。

⒈發展性教育督導評估

月日，學校成立自評領導小組和個專項評估組，制定了自評工作計劃。月底召開校務會、行政會、教職工大會，認真學習了《督導評估手冊》，進行宣傳發動，布置了工作計劃，提出任務要求。月至月各專項小組認真對照各項評估指標，收集信息，并整理有資料。月校務會、行政組結合本校實際情況，提出方案，教代會通過，確定申報等級為示范二級。月至月上旬，全校動員，分層分級落實任務，各專項小組完成級指標自評表的填寫工作。月中旬各專項小組完成分報告。月底召開教代會，審議自評報告。月上旬基本完成，請督導室領導來校指導工作，我們對不足部分，及時加以修正、整改。

⒉工會換屆改選

月上旬學校黨支部對三年一次的工會換屆改選進行了宣傳發動，在全教會上決定選舉方式。月日進行組室提名，提名較集中的列為候選人。然后在校務公開公告欄中對候選人進行情況簡介。月日以無記名投票方式進行正式改選，當場唱票進行匯總，然后上報學區。這一工作符合民主程序，符合群眾意愿，受到群眾的一致好評。

⒊教代會

三年來，兩屆工會委員會共召開了八次教代會。

七屆一次：昌邑小學實施素質教育三年規劃討論、通過昌邑學校務公開實施細則討論、通過

七屆二次：學校黨政主要領導年終考核

年度局、校優秀名單（校考核小組推薦）

年度工會財務及經審報告

七屆三次：昌邑小學教工考核制度修訂

昌邑小學教工獎懲制度修訂

昌邑小學教工崗位責任制修訂

昌邑小學教師行為規范細則

—

七屆四次：校中層干部考核、校黨政考核

工會經費使用情況及經審報告

七屆五次：制定昌邑小學師德規范

—

七屆六次：黨政考核及中層干部述職，群眾評議

學校及工會經費使用情況報告及經審報告

八屆一次：后備干部推薦工作

“昌邑形象教師”評選細則

八屆二次：討論、修改，進一步完善督導總報告

⒋黨政領導年度述職報告

三年來，校長和書記當著全體教職員工的面進行了述職報告，述完職，校長書記離場，由工會委員會具體負責組織教工對黨政領導的考核，考核表收教后，當眾封袋，上交學區。

⒌工會年度經費使用情況公開

每一年，工會財務委員張青鳳同志向全體會員匯報了年工會財務收支情況，經審委員邱鴻年作了經審報告，得到了會員的普遍認可。

⒍職稱評定

我校通過教代會的選舉產生了學校專業技術職稱評定小組群眾代表兩名——沈煊老師和陸翌老師。在年小二升小一、小一升小高的職稱評聘中，先由符合條件的教師提出書面申請，再由職評小組成員經過深入細致地分析、討論，最終確定送審人員。對條件不夠但又上報的教師逐一說明不送審原因，消除他們的顧慮，指出今后努力方向，并盡可能為他們提供機會，彌補不足。××年月，由于沈煊教師內退，補選楊佩青教師為教師代表。××年在小一升小高的職稱評聘中，學校里符合條件的有位老師，但實際名額只有一人。校職稱評定小組投票同意楊文英教師評為高級教師，另兩位符合條件但受名額限制的教師，學校在第二年將對他們低評高聘。

⒎年終考評

每一年度都有年終考評工作，在此項工作中，我校遵照“從群眾中來、到群眾中去”的原則，通過自下而上、自上而下的途徑保證“優秀”的產生公開、公平、公正。我們首先讓教師在自己組內交流年終小結，在交流的基礎上，根據學科教師比例產生“優秀”候選人，再提交學校評優領導小組，領導小組在匯總后，根據個人實績，確定優秀名單，這其中嚴格控制中層干部“優秀”比例，盡可能考慮確有貢獻的、第一線的教師。接著張榜公布優秀人選，給大家一定的時間提出異議，若無異議，最后上報局人事辦。

⒏報或評定先進人物

在近一年中，我校分別向上級申報了區“三八”紅旗手、區先進工作者、區園丁獎、局優秀黨員、局青年崗位能手、學區優秀黨員、學區優秀團員等不同級別、不同層面的先進稱號，原創：但無論是哪一級的評優工作，我校都根據標準或條件，按照民主推選的方式層層落實，因而使得各類評優真正符合民意，尊重實績，也一次次振奮了人心，起到了促進教師發展的目的。

⒐副職聘任

年月，學校從實際出發，對副校長一職進行了公開聘任，在各組室的充分醞釀下，高名義同志被一致推選并受聘。

⒑浦東新區教師獎金分配方案

三、對校務公開工作的思考

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2.堅持以人為本，強化員工系統培訓

為了提高卓越績效管理水平，必須要積極提高員工學習能力。組織學習作為針對環境變化而形成的一種持續改進方法，有助于引入新的做法，經由多層次培訓活動，開展高管培訓講座，強化全員培訓，積極覆蓋各權屬單位以及各層次員工，有助于提高各權屬單位負責人、部門負責人、分管領導的學習能力，進一步提高了員工卓越績效模式認知水平，一定程度上可掌握實施卓越績效管理模式策略，從而推動企業的可持續發展。在這種情況下，經由員工創新，強化產品研發，以顧客意見為指導，做好實踐分享與標桿學習工作，可提高企業工作效率，最大限度地減少質量成本。從本質上來講，人力資源企業要想實施卓越績效模式，必須要提高全體員工的綜合素質與專業水平，不斷獲取新的知識與能力，完善認知與行為，結合知識分享與標桿學習等形式，從而最大限度地提高員工創新能力，增強企業市場應變能力。

3.樹立人力資源經營導向理念，重視創新管理

在推行卓越績效管理模式過程中，必須要樹立顧客導向理念，即人力資源導向理念，充分結合顧客來對績效管理進行評價。企業在提供增值服務的同時，必須要考慮到員工與組織績效，關注顧客需求，預測未來期望值，分析其感知價值與滿意度，與其構建良好的關系，增強其對企業的信任與忠誠，能夠有效預防缺陷與差錯。

4.明確社會責任與公民義務，重視事實管理

企業要明確自身所肩負的社會責任、道德規范，積極履行公民義務。針對高層領導而言，必須要積極發揮表率作用，在經營過程中，必須要認真恪守商業道德，維護公眾安全，積極保護人力資源。同時，基于遵守國家與地方法律法規基礎上，針對企業發展中可能存在的問題制定應對方案，予以及時、準確、快速的判斷，遵守道德規范，構建監管體系。針對公民義務而言，主要是指企業在條件許可下，積極改善教育與保健環境，注重資源保護。就社會責任管理而言，企業要結合績效測量指標，確定領導權責。此外，要重視事實管理，按照績效測量標準，明確企業發展戰略與實際經營需要，經由一系列的分析獲取關鍵過程與組織績效信息。績效測量標準主要涵蓋六個方面：一是服務質量，二是運行有效性，三是財務，四是市場結果，五是人力資源績效，六是社會責任結果。針對測量結果，可發現企業發展中存在的問題，并對其因果關系進行識別，并改進管理、評價績效。

5.強化對標管理，保證對標針對性

在卓越績效管理中，對標管理作為其中的關鍵內容，對企業管理水平起著舉足輕重的作用。針對人力資源企業來講，必須要制定對標工作實施方案。首先，結合分層次對標手段，明確標桿企業，集團母公司可將同類行業指為標桿企業，予以全面對標。其次，依據業務板塊劃分與工作職能安排，各單位與各部室開展專項對標活動，按照企業實際運營狀況，明確財務類指標與管理類指標等，報集團審批。同時，構建對標數據收集渠道，經由學習考察等方式，綜合標桿企業經營數據，學習典型經驗，為企業經營管理指明方向。

6.做好管理自評報告，構建考核評價機制

在推進實施卓越績效模式中，各權屬單位要積極撰寫自評報告，對企業進行定性描述，并深入分析企業現狀，對企業發展效益進研究，有助于識別差距。此外，集團母公司必須要考核評價自評報告，分析實施過程、結果，明確各單位的優勢，為企業整體發展提供方向。

7.申報質量獎項，提高企業綜合管理水平

在卓越績效模式實施過程中，要制定質量獎項，積極鼓勵各權屬單位做好質量獎項申報工作，構建專家評審機制，完善工作機制，有助于推動人力資源企業的可持續發展。