農民大學生學習支持服務質量測評模型的開發與驗證
李水藍 長沙廣播電視大學; 湖南長沙410005
關鍵詞：農民大學生 學習支持服務 質量 測評 模型
摘要：學習支持服務是農民大學生學習得以順利進行的重要保障,也是保證農民大學生培養質量,為"三農"建設輸入人才的基礎和關鍵。開展學習支持服務質量測評,為農民大學生學習支持服務滿意度測評提供科學依據,對提升學員的學習滿意度具有重要價值。本研究結合文獻分析、理論推演、專家論證以及實證檢驗的方法,構建了農民大學生學習支持服務質量的評價模型,利用SPSS17. 0進行探索性因子分析,利用AMOS24. 0進行驗證性因子分析與信度效度驗證。綜合多輪迭代驗證與檢驗,發現測評量表的信度、效度良好,可作為農民大學生學習支持服務質量的測評工具。
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