360考核及層次分析法的醫院職能部門考評體系
陸冰; 童瑩 復旦大學附屬腫瘤醫院黨委辦公室; 上海200032
關鍵詞：職能部門 負責人 績效考核 醫院管理
摘要：目的運用360考核法設計職能部門負責人考核評價體系,實現量化考核,全面反映不同行政職能科室間的工作業績。方法以醫院戰略為導向,采用個性、共性和品德三方面的考核指標設計評價體系,運用層次分析法,對各考核模塊進行權重賦值。結果從醫院整體戰略上設計共性指標,考慮到職能部門整體特點、在醫院中所起到的作用、工作環境、人員構成等因素設計個性指標,從“德、勤、能、績”四方面入手來全面評估職能部門負責人的個人品德、工作方法和工作態度。結論多維度的考核方法有效地平衡各職能部門之間的差異;提高員工的工作積極性和集體參與意識;考核中要通過完善各類配套制度,避免考核中出現各類偏差等。
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