收費員的“職業假笑”
關鍵詞：收費員
摘要：某高速路收費站一男收費員微笑送行的視頻爆紅。面對他的'職業假笑',理解和嘲諷之聲并存。該收費所所長稱,收費員壓力很大,認為視頻侵犯其肖像權,已報警。相比于是否侵權,服務行業要不要'強顏歡笑',是更多網友熱心討論的問題。有收費員在接受采訪時表示:除了微笑以外,公司規定一套迎送流程,還包含各個手勢動作,必須要做到;微笑率是工作的基礎,不僅關系到自己的考核評比,還關系到整個團隊;達到四星(共一到五星)標準的話,收費員的微笑率必須達到100%;收費員的上方就有一個攝像頭,24小時運作,公司的監控部門會對收費員的微笑率進行監控回放抽查。
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