消費者特征對生鮮冷鏈宅配需求影響機理研究
伍景瓊; 賀海艷; 高甜; 鄧榮莉 昆明理工大學(xué)交通工程學(xué)院; 云南昆明650500; 云南省現(xiàn)代物流工程研究中心; 云南昆明650500
關(guān)鍵詞：影響機理 結(jié)構(gòu)方程模型 單因素方差分析 消費者特征 生鮮冷鏈宅配
摘要：為揭示消費者特征對生鮮冷鏈宅配服務(wù)的影響機理,根據(jù)南京市317名消費者調(diào)查數(shù)據(jù),從兩個角度展開分析。一是主觀偏好角度,通過分析國內(nèi)外文獻提出假設(shè)并構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型,定量分析各主觀偏好對生鮮冷鏈宅配服務(wù)影響,研究發(fā)現(xiàn)便利性、安全性、可靠性以及流行性偏好正向顯著影響消費者生鮮冷鏈宅配需求,經(jīng)濟性偏好則負向顯著影響消費者生鮮冷鏈宅配需求。二是社會屬性角度,采用單因素分析法對不同年齡、性別、文化水平以及收入水平的消費者生鮮冷鏈宅配需求進行分析,結(jié)果表明不同性別與收入水平的消費者,其生鮮冷鏈宅配需求有顯著差異。其中,女性對生鮮冷鏈宅配的需求高于男性,且收入水平越高的消費者越愿意使用生鮮冷鏈宅配服務(wù)。
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