網購失敗情景下體驗后悔研究綜述
徐雲 廣西大學
關鍵詞：消費者 網購體驗
摘要：網購失敗情況下消費者將體驗到后悔,體驗后悔影響著行為意向,本文歸納整理了體驗后悔的相關理論及體驗后悔對行為意向影響的研究現狀.
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