一件關于退款的小事
艾因·斯蒂; 喬凱凱
關鍵詞：退款 大型超市 使命感 責任感 店長
摘要：三年前．我剛剛晉升為內珀維爾鎮一家大型超市的店長。在興奮的同時,我的內心也充滿了責任感和使命感。初上任的十來天里，我系統而認真地了解了總部的要求．并盡量全面地傳達給門店的員工們。接下來。我每天幾乎有70％左右的時間用在了巡店上．因為巡店過程中最容易發現問題和不足．然后及時督促大家去改進，這樣能最大程度地改善顧客的購物體驗。
新青年雜志要求:
{1}作者不屬同一單位時，應在作者姓名右上角加注不同的阿拉伯數字。
{2}所投稿件要求觀點明確，論據可靠，層次分明，論述精練，語言準確，符合規范。
{3}文章題目要求簡明、確切，一般不超過22個漢字。
{4}參考文獻需注明文獻作者、文獻題名、出版地、出版者、出版年、起止頁碼；引用期刊文章需注明刊名、年、卷（期）；引用報紙文章需標明出版日期及版次。未發表的資料請勿列入參考文獻。
{5}請在來稿首頁的題目、姓名下面列出文章的內容提要和關鍵詞。內容提要一般不應超過300字，但也不宜過短，關鍵詞2-5條。
注：因版權方要求，不能公開全文，如需全文，請咨詢雜志社
