關鍵詞:電話呼叫中心 話務員 職業緊張 職業倦怠
摘要:
職業與健康雜志要求:
{1}基金項目:應標明基金項目全稱并在括號內注明項目編號。
{2}來稿請用Word和pdf格式各發送一份。電子稿件“發件人”一欄需填寫作者真實姓名,“主題”一欄為文章題目。來稿一律不退,請自留底稿。
{3}編號應頂格書寫。有標題時,在編號后空一字再寫標題,另起一行寫具體內容。無標題時,編號后空一字寫具體內容。
{4}同一頁類列出多個注釋的,應根據注釋的先后順序編排序號。
{5}正文:要求結構嚴謹,表達簡明,語義確切,論點鮮明,論據充分,引用規范,數據準確。文內標題要簡潔、明確,標題層次不宜過多,可采用阿拉伯數字連續標號,如“1”“1.1”“1.1.1”的形式。
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